5月27日，拼多多發(fā)布截至3月31日的2025年第一季度財報。受外部環(huán)境變化影響，以及高質(zhì)量發(fā)展的持續投入，拼多多本季度營(yíng)收957億元，同比增長(cháng)10%，增速有所放緩。

今年以來(lái)，拼多多持續加碼高質(zhì)量發(fā)展戰略，在“百億減免”等惠商舉措的基礎上，重磅推出了“千億扶持”新戰略，真金白銀反哺供需兩側，繼續為商家降本減傭，加快推動(dòng)產(chǎn)業(yè)新質(zhì)轉型，引領(lǐng)電商行業(yè)進(jìn)入“全面惠商”的新階段。

“過(guò)去這個(gè)季度，外部環(huán)境的變化給商家帶來(lái)了新挑戰。在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻，我們發(fā)揮平臺企業(yè)的社會(huì )效能和責任擔當，推出了‘千億扶持’惠商新戰略，堅定護航商家穿越周期?！逼炊喽嗉瘓F執行董事、聯(lián)席CEO趙佳臻表示，我們要求公司上下力出一孔，全面投入這一新戰略，優(yōu)先保證用戶(hù)和商家的利益，努力為商家提供更多確定性，助推產(chǎn)業(yè)平穩轉型。

“今年初始，我們預見(jiàn)到商家群體將會(huì )進(jìn)一步承壓，同時(shí)也看到了高質(zhì)量發(fā)展的長(cháng)遠價(jià)值，管理層下定決心，做出了‘千億扶持’的戰略決定?！逼炊喽嗉瘓F董事長(cháng)、聯(lián)席CEO陳磊表示，這不是一句空喊的口號，更是真金白銀的投入。當下的市場(chǎng)在加速變化，平臺要敢于犧牲短期業(yè)績(jì)，助力商家度過(guò)短期波動(dòng)。只有商家好了，消費者才能享受到更好的商品和服務(wù)，平臺才能長(cháng)期健康發(fā)展。

投入千億加碼高質(zhì)量發(fā)展，真金白銀反哺供需兩側

去年下半年，拼多多的高質(zhì)量發(fā)展戰略不斷提速，在電商行業(yè)率先推出了“百億減免”“電商西進(jìn)”“新質(zhì)供給”等一系列開(kāi)創(chuàng )性舉措，助力千萬(wàn)商家提質(zhì)增效。

今年一季度，拼多多持續加碼高質(zhì)量發(fā)展，正式成立了“商家權益保護委員會(huì )”（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“商保會(huì )”），由趙佳臻親自帶隊，統籌平臺各部門(mén)，全面研究商家需求，持續優(yōu)化商家的服務(wù)機制，完善平臺的生態(tài)建設。

3月5日，“商保會(huì )”召開(kāi)了首場(chǎng)商家座談會(huì )，來(lái)自生鮮、酒水、日用百貨、運動(dòng)用品等各個(gè)行業(yè)的數十名商家代表參與了此次會(huì )議。經(jīng)過(guò)與參會(huì )商家的深入交流，“商保會(huì )”推出了“常態(tài)化交流機制”“違規經(jīng)營(yíng)預警功能”等四大升級舉措，進(jìn)一步保障商家權益。

▲“千億扶持”計劃啟動(dòng)后，拼多多已推出多項惠商舉措反哺產(chǎn)業(yè)生態(tài)。（焦巖松 攝)

為了與商家共同應對外部環(huán)境帶來(lái)的新挑戰，“商保會(huì )”于4月初正式啟動(dòng)了“千億扶持”重磅惠商新戰略，并相繼落地了多項舉措反哺產(chǎn)業(yè)生態(tài)，“百億減免”大幅下調了家電、數碼等多個(gè)類(lèi)目的店鋪保障金，“新質(zhì)供給”加大了對中小商家的扶持力度，“2025多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項行動(dòng)也同步深入各大農特產(chǎn)區，助力商家和農戶(hù)增產(chǎn)增收。

趙佳臻表示，一方面，平臺將繼續探索更多的降傭舉措，持續為商家降本減負，創(chuàng )造更多的成本空間、經(jīng)營(yíng)空間和創(chuàng )新空間；另一方面，平臺對商家的幫扶范疇將從頭部腰部拓展到中小商家，要將功夫著(zhù)重花在中小商家身上，敢于啃高質(zhì)量發(fā)展中的硬骨頭，最大化釋放中小商家的潛力，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶實(shí)現更大規模、更高質(zhì)量的整體升級。

在消費側，“千億扶持”也落地了多項補貼政策普惠消費者，平臺百億補貼頻道新增了“100億商家回饋計劃”，先后投入100億元消費券，通過(guò)“百億消費券”“百億加倍補”等專(zhuān)項活動(dòng)，對全品類(lèi)商品進(jìn)行超額補貼，滿(mǎn)足消費者的功能性、個(gè)性化等多方面的消費需求，同時(shí)提升供需匹配的效率，助力新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌拓展新增量。

此外，拼多多還進(jìn)一步探索了“平臺直補”的創(chuàng )新模式，在充分保障商家權益的基礎上，多類(lèi)目對標“國補”價(jià)格標準，全面普惠消費者，激發(fā)消費需求與活力，幫助平臺商家建立足夠的市場(chǎng)競爭力。

“新質(zhì)供給”加碼中小商家，加速推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉型升級

去年9月，拼多多推出“新質(zhì)商家扶持計劃”，深入上百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，培育了一批具備商品、技術(shù)創(chuàng )新能力的新質(zhì)商家，并通過(guò)新質(zhì)商家的“頭雁效應”，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)帶轉型升級。在“千億扶持”推出后，“新質(zhì)商家扶持計劃”從頭部商家迅速擴散至產(chǎn)業(yè)帶的中小商家，平臺的流量引擎、黑標店鋪等也向中小商家全方位傾斜。

3月至今，拼多多“新質(zhì)供給”專(zhuān)項團隊先后深入涇縣宣紙、永康廚具、溫州女鞋、深圳數碼、新安跑鞋、晉江運動(dòng)等產(chǎn)業(yè)一線(xiàn)，對各地的中小商家展開(kāi)產(chǎn)品、技術(shù)、運營(yíng)、營(yíng)銷(xiāo)、倉儲、物流等全方位扶持，極大地激發(fā)了各地的產(chǎn)業(yè)活力，為產(chǎn)業(yè)帶的新質(zhì)轉型創(chuàng )造了新動(dòng)能。

在浙江永康，當地的五金、廚具產(chǎn)業(yè)規?？涨?，但長(cháng)期以外貿代工和內銷(xiāo)貼牌為主，商品同質(zhì)化競爭嚴重，產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式單一。在拼多多的扶持下，一位95后初創(chuàng )商家對生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行升級改造，大幅提高了供應鏈的效率，并借助平臺的黑標店鋪實(shí)現了品牌化發(fā)展，僅在一年時(shí)間就擴展了10條生產(chǎn)線(xiàn)，也帶動(dòng)了很多當地商家從傳統的代工模式轉向品牌模式，為永康這個(gè)“中國五金之都”的產(chǎn)業(yè)轉型創(chuàng )造了第二曲線(xiàn)。

▲“2025多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項深入數十個(gè)農產(chǎn)區，助力各地農戶(hù)增產(chǎn)增收。（陳振豪 攝）

作為以農產(chǎn)品起家的平臺，拼多多的“千億計劃”也進(jìn)一步加碼對農貨商家的扶持力度。4月初，“2025多多好特產(chǎn)”專(zhuān)項行動(dòng)正式啟動(dòng)，先后走進(jìn)江蘇連云港、福建寧德、海南萬(wàn)寧、山西運城、廣東茂名、四川成都、遼寧大連、甘肅環(huán)縣、江西撫州等農特產(chǎn)區，并針對各地特產(chǎn)推出定制化方案，與當地中小商家進(jìn)行“一對一”講解，探索農貨的上行新模式，助力產(chǎn)業(yè)提升附加值，推動(dòng)農牧產(chǎn)業(yè)增產(chǎn)增收。

在云南蒙自的木瓜產(chǎn)區，當地商家在平臺支持下，研發(fā)出了一套農產(chǎn)品運營(yíng)的數字系統，實(shí)現了農產(chǎn)品采摘、上架、定價(jià)、物流、售后和溯源等環(huán)節的自動(dòng)化運營(yíng)，解決農產(chǎn)品定價(jià)模糊、損耗率高等產(chǎn)業(yè)痛點(diǎn)，實(shí)現了農產(chǎn)品運營(yíng)從“人工經(jīng)驗”到“數據驅動(dòng)”的變革，完成了對傳統農業(yè)供應鏈的升級改造。

在農研科技領(lǐng)域，拼多多“千億扶持”計劃也收獲了新成果。4月下旬，由拼多多支持的“數商興農科技小院”在云南大理古生村正式揭牌，這也是全國首個(gè)聚焦“數字商業(yè)+新農人培養”的科技小院。截至目前，該科技小院已落地1個(gè)養分智慧管控平臺項目、支持了7個(gè)農業(yè)高質(zhì)量科研課題、協(xié)助20多個(gè)科技小院的優(yōu)質(zhì)農產(chǎn)品“觸網(wǎng)”，成為“全國科技小院協(xié)作網(wǎng)”的活動(dòng)基地和大本營(yíng)。

“當下市場(chǎng)正在快速變化，我們對商家反哺和扶持是這個(gè)階段必須要承擔的責任，只有優(yōu)先保障用戶(hù)和商家的利益，才能創(chuàng )造更優(yōu)質(zhì)的平臺生態(tài)?！标惱诒硎?，我們將繼續以釘釘子精神深入推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展，助力廣大商家穿越周期，堅定地走一條面向未來(lái)的長(cháng)期發(fā)展之路。