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    灞橋公安高橋警務(wù)室“四維工作法”:深耕鄉土織密平安網(wǎng) 警民同心共繪振興圖

    2025-05-12 20:53:33 來(lái)源:陽(yáng)光網(wǎng)-陽(yáng)光報

    陽(yáng)光訊(記者 梁萌 通訊員 陳涵)在廣袤的鄉村田野間,有這樣一群“藏藍身影”,他們以黨建為“紅色引擎”,以科技為“智慧羽翼”,以調解為“柔性紐帶”,以應急為“硬核支撐”,在鄉村治理的最前沿構筑起守護平安的立體防線(xiàn)。公安灞橋分局紅旗派出所高橋警務(wù)室創(chuàng )新推行“四維工作法”,將警務(wù)工作深度融入鄉村肌理,用腳步丈量民情,用科技破解難題,用真心換取民心,書(shū)寫(xiě)了新時(shí)代基層治理的生動(dòng)答卷。

    黨建引領(lǐng):紅盾耀鄉土,警村共治聚合力

    警村聯(lián)建“共治辦公室”,田間議事解民憂(yōu)。高橋警務(wù)室以“警村共治”為抓手,與村黨支部成立“警村共治辦公室”,依托每月固定開(kāi)展的“村院議事會(huì )”,將矛盾調解、反詐宣傳等警務(wù)工作嵌入鄉村治理全流程,對群眾“急難愁盼”問(wèn)題實(shí)行“接單—辦理—反饋”閉環(huán)管理。

    清晨六點(diǎn),高橋村駐村民警蘇興國接到村民趙大哥求助:“河道水第三次淹田了!”蘇興國第一時(shí)間趕到現場(chǎng),發(fā)現轄區某工地因施工與村民引發(fā)淹田糾紛。蘇興國立即啟動(dòng)“村院議事會(huì )”調解機制,聯(lián)合村支書(shū)、老黨員組成調解小組,一邊結合施工需求優(yōu)化規劃減少擾民,一邊引導村民為工程建設建言獻策。不到兩小時(shí),雙方達成和解?!熬骞仓巍睓C制實(shí)施以來(lái),累計解決民生訴求77件,群眾滿(mǎn)意度達100%。

    民警責任區“三必到”,情系重點(diǎn)戶(hù)暖民心。高橋警務(wù)室對高橋村及周邊輻射的137戶(hù)重點(diǎn)家庭(含留守兒童、留守老人、困難群眾),嚴格兌現“突發(fā)事件必到、矛盾激化必到、群眾求助必到”承諾。今年4月15日清晨,正值高橋村“陽(yáng)歷258”物資交流大會(huì ),社區民警蘇興國提前到崗值守。剛抵達警務(wù)室,村委會(huì )門(mén)房小賣(mài)部店主小秦匆匆跑來(lái)告知:會(huì )上一名老太太突發(fā)暈厥倒地,周?chē)罕娀艁y不已。蘇興國立即趕赴現場(chǎng),確認患者為村內留守老人,其家屬均在城區工作,無(wú)法及時(shí)趕回。他第一時(shí)間撥打120急救電話(huà),考慮到高橋村距最近醫院有11公里,又迅速聯(lián)系300米外的村衛生室,協(xié)同村衛生室醫生攜帶急救器材返回現場(chǎng)開(kāi)展先期救治,同時(shí)通知社區網(wǎng)格員疏導圍觀(guān)群眾。經(jīng)科學(xué)急救,老人轉危為安,家屬趕到后再三致謝。從接警響應、現場(chǎng)急救到協(xié)調送醫、全程陪護,每個(gè)環(huán)節均彰顯“人民至上”的服務(wù)理念,成為“三必到”承諾的生動(dòng)實(shí)踐。

    智慧防控:科技賦能護田園,精準巡防筑屏障

    智能監控織密防控網(wǎng),熱力圖精準導巡防。過(guò)去,村里監控設施匱乏,田間地頭、村口巷道常有盜竊案發(fā)生,損失雖不大卻讓大伙安全感不足。蘇興國帶著(zhù)同事走遍全村100條街道,發(fā)現村內宅基地分布不均,村道狹窄且死角眾多,存在14處監控盲區。他揣著(zhù)標定的“隱患地圖”跑村委會(huì )、找鄉賢協(xié)調,不到1個(gè)月就協(xié)調加裝了22個(gè)智能監控,還說(shuō)服6戶(hù)農戶(hù)將自家“看家攝像頭”接入村監控室平臺,實(shí)現村口、主干道,人員密集區域全覆蓋,真正形成“空中天眼+地面巡邏”立體防控網(wǎng)。

    政務(wù)前移“家門(mén)口辦”,代辦服務(wù)暖特殊群體。去年10月,蘇興國在走訪(fǎng)常家灣村時(shí),發(fā)現獨居的常玉濤老人正對著(zhù)過(guò)期身份證發(fā)愁。老人因腦梗導致行動(dòng)便,女兒在外打工,一年多來(lái)遲遲無(wú)法去派出所上換證,醫保都被停了。

    “常大爺,我明天想辦法帶您去辦理!”蘇興國拍著(zhù)胸脯保證。第二天一大早,他和同事開(kāi)著(zhù)車(chē)就來(lái)到了常大爺家中,告訴他“走,我們兩個(gè)人帶上你去辦證?!钡竭_警務(wù)室后很快便為大爺將業(yè)務(wù)辦好了。截至目前,警務(wù)室的累計為30余名群眾上門(mén)辦理戶(hù)政業(yè)務(wù)50余件,提供咨詢(xún)服務(wù)400余次。

    最讓外來(lái)務(wù)工人員感動(dòng)的是“集中代辦”服務(wù)。2024年秋季,轄區金水河木材廠(chǎng)9名工人急需居住證辦理社保,蘇興國主動(dòng)當起 “跑腿員”,收集好材料后在派出所和廠(chǎng)區之間往返三趟,硬是在周末前把熱乎乎的居住證送到工人手中?!耙郧稗k個(gè)證得請假跑戶(hù)籍室,現在民警幫我們‘跑腿’,來(lái)回能省半天功夫!”廠(chǎng)長(cháng)張老板特意送來(lái)錦旗。據統計,警務(wù)室推行的代辦服務(wù)已累計跑腿達3000余公里,真正把政務(wù)服務(wù)送到了“炕頭邊”“廠(chǎng)門(mén)口”。

    矛盾化解:楓橋經(jīng)驗本土化,鄉音鄉情化糾紛

    三級聯(lián)調+鄉賢說(shuō)理,柔性化解田間矛盾。高橋警務(wù)室將“楓橋經(jīng)驗”與鄉土治理深度融合,構建“網(wǎng)格員初調—警務(wù)室詳調—派出所聯(lián)調”三級調解機制,同時(shí)吸納司法所干部、老村干、鄉賢組成“和事佬”調解隊,通過(guò)實(shí)地丈量、檔案比對、族老說(shuō)理等方式柔性化紛,為防止矛盾反彈,民警還定期回訪(fǎng),徹底解開(kāi)心結。推行以來(lái)累計調解各類(lèi)糾紛189起。針對反復報警、情緒激化的矛盾,創(chuàng )新“紅藍黃三色預警”機制:標為“紅色預警”的張某宅基地糾紛中,社區民警蘇興國以“喝茶談心”拉近距離,用檔案室泛黃圖紙還原權屬邊界,再邀支部委員“曬賬本”、族老“論界石”,讓當事人二十年來(lái)“被占一尺地”的執念在事實(shí)面前逐漸消解,最終雙方在村委會(huì )握手言和,那把深夜砸墻的錘子被扔進(jìn)了村口枯井。3起險些“民轉刑”的案例證明,這套預警模式,讓村民真切感受到“說(shuō)理不偏私、化解有溫度”。

    法宣驛站+巡演大集,培育鄉村“法律明白人”。高橋警務(wù)室創(chuàng )新推行“法宣驛站+巡演大集”雙軌普法模式:一方面以警務(wù)室為陣地,配備咨詢(xún)熱線(xiàn)、法律書(shū)籍并定期開(kāi)展宣法活動(dòng);另一方面依托“趕集日”“文化節”等節點(diǎn),組建“警民宣傳小組”,將反詐知識、土地法規等編成故事、問(wèn)答,讓群眾在輕松氛圍中提升法律意識。

    其中,村民答大哥的經(jīng)歷堪稱(chēng)典型。答大哥有過(guò)被騙經(jīng)歷,在民警的引導下,他經(jīng)常主動(dòng)參加派出所反詐講座、下載國家反詐中心APP,逐漸成為村里的“反詐積極分子”:遇可疑電話(huà)主動(dòng)提醒村民、查證群內不明鏈接風(fēng)險。2025年3月,當他發(fā)現同村趙某欲向陌生賬戶(hù)轉賬5萬(wàn)元“高息理財”時(shí),立即運用反詐APP所學(xué)知識現場(chǎng)勸阻,并聯(lián)系警務(wù)室核實(shí),成功攔截一起電信詐騙案件。

    如今,答大哥已成為“鄉村法律明白人”隊伍一員,他結合自身經(jīng)歷編寫(xiě)“拆遷款,捂口袋,天上不掉餡餅來(lái)!”等順口溜,通過(guò)村委會(huì )大喇叭、院落會(huì )議等開(kāi)展宣傳,協(xié)助揭露3起針對老年人的詐騙苗頭。在蘇興國的帶動(dòng)下,全鄉培育86名“法律明白人”、42戶(hù)“治安中心戶(hù)”,化身“移動(dòng)普法站”,帶動(dòng)群眾自主安裝反詐APP,實(shí)現詐騙類(lèi)警情同比下降90%,23起潛在案件在萌芽階段被群眾主動(dòng)防范,形成“一人懂法、全家守法、全村護法”的自治鏈條,構建起“小事不出格、大事不出村”的善治格局。

    應急處突:最小單元筑堡壘,快速響應護平安

    高橋警務(wù)室構建“1+2+3+N”警民聯(lián)勤最小單元(1名民警+2名輔警+3名聯(lián)防隊員+N名治安中心戶(hù)),針對農村“出警路程長(cháng)”痛點(diǎn),創(chuàng )新“線(xiàn)上先導+首接即處置”機制:接警后同步啟動(dòng)線(xiàn)上指導聯(lián)勤隊員趕往現場(chǎng)先期處置、民警線(xiàn)下攜裝趕赴現場(chǎng)的梯次響應模式。

    2024年4月22日,紅旗派出所接到群眾求助,稱(chēng)一女子因為家庭矛盾所以在高橋紅旗水庫情緒激動(dòng)、意欲輕生。蘇興國與同事立刻出發(fā),同時(shí)聯(lián)系聯(lián)防隊員趕往現場(chǎng)先期處置,聯(lián)勤隊員第一時(shí)間到達現場(chǎng)開(kāi)展安撫工作,隨后民警趕到,在兩方的勸說(shuō)下,女子放棄輕生念頭。去年通過(guò)指導群眾先期處置溺水、低血糖昏迷等緊急情況17起,平均響應時(shí)間縮短至8分鐘,獲群眾贈送錦旗9面。

    專(zhuān)項訓練強實(shí)戰本領(lǐng),一專(zhuān)多能顯擔當。高橋警務(wù)室,定期組織開(kāi)展防暴處突、糾紛調解、野生動(dòng)物保護等訓練,2024年4月,聯(lián)勤隊員張大哥在野外發(fā)現受傷動(dòng)物被困在灞臨公路邊的鐵絲網(wǎng)中,得益于野生動(dòng)物保護訓練,他立刻認出這是一只國家二級保護動(dòng)物麂子,于是立刻聯(lián)系民警,民警攜帶器材與聯(lián)勤隊員一同將受傷動(dòng)物救出,并協(xié)助林業(yè)部門(mén)完成傷情鑒定、專(zhuān)業(yè)救治及后續放歸準備,展現“應急救援+生態(tài)保護”的綜合能力。

    從田間地頭到村院屋場(chǎng),從科技防控到人文調解,高橋警務(wù)室的“四維工作法”如同四條堅實(shí)的“經(jīng)緯線(xiàn)”,編織出鄉村治理的“平安網(wǎng)”“幸福網(wǎng)”。在這里,民警既是守護平安的“衛士”,也是服務(wù)群眾的“管家”,更是扎根鄉土的“親人”。他們用腳步丈量責任,用科技賦能治理,用真心換取民心,讓“楓橋經(jīng)驗”在鄉村熱土上綻放出新的時(shí)代光芒,為鄉村振興筑牢穩穩的安全感。

    責任編輯:劉毅銘
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