陽(yáng)光訊（記者 梁萌 通訊員 陳涵）2025年5月8日，一面印有“服務(wù)人民 初心不改 心系百姓 情系民生”的錦旗被送至西安市公安局灞橋分局。

主動(dòng)警務(wù)：一面錦旗映射的初心

贈旗人張女士動(dòng)情講述：1995年春夏，她因騎車(chē)摔傷動(dòng)彈不得，正當她蜷縮在地不知所措時(shí)，一輛警車(chē)停在她身旁。一名高大的民警蹲下身，簡(jiǎn)短詢(xún)問(wèn)后，果斷將她扶上車(chē)送往唐都醫院救治。路上，她聽(tīng)見(jiàn)民警用對講機協(xié)調工作，才知道是灞橋分局的民警。沒(méi)有留下姓名，也未多言安慰，但那個(gè)身影讓她記了一輩子。 張女士常夢(mèng)回那個(gè)下午?！澳莻€(gè)身影的臉早已模糊，但那份安全感，像刻在心里一樣?！?025年5月8日上午，她專(zhuān)程來(lái)到分局送上錦旗，這面跨越30年的錦旗，與近期群眾贈送的多面錦旗并列懸掛，串聯(lián)起跨越時(shí)空的守護故事。

預防警務(wù)：在規則與溫情間找到平衡點(diǎn)

“執法的意義不是懲罰，而是守護?！?025年4月，分局治安大隊民警用行動(dòng)詮釋了這一理念。居民范女士因未及時(shí)辦理犬證，犬只被依法暫扣。正當她焦慮時(shí)，民警帶著(zhù)《文明養犬手冊》主動(dòng)上門(mén)，邊講解法規邊指導補辦手續，還通過(guò)視頻連線(xiàn)讓她實(shí)時(shí)查看愛(ài)犬在收容所的狀態(tài)?！八麄兗戎v原則又有人情味?！狈杜扛锌?。今年以來(lái)，該所通過(guò)“警示+教育”模式糾正不文明養犬行為50余起，發(fā)放宣傳資料300余份，讓群眾在剛性規則中感受到柔性溫度。

這種傳承自三十年前的守護智慧，正不斷煥發(fā)新光彩。紡織城派出所民警王闖對此深有體會(huì )：2025年5月，他發(fā)現群眾李某疑似被電詐，經(jīng)詢(xún)問(wèn)該群眾正陷入刷單騙局。面對已被騙4000元、正準備支付3.5萬(wàn)元“保證金”的李某，王闖與同事馬上開(kāi)展勸阻，陪同其將現金存入銀行?！熬焱疽峭淼桨胄r(shí)，我這血汗錢(qián)就沒(méi)了!”李某的感嘆，道出了新時(shí)代灞橋分局落實(shí)市局“預防警務(wù)”的意義——把隱患撲滅在群眾受損之前。

連心警務(wù)：3小時(shí)與30年的速度接力

“快”是群眾對公安工作的直觀(guān)感受，而這份效率背后是機制的革新與初心的堅守。2025年4月，市民王先生報警稱(chēng)遺失萬(wàn)元現金，紡織城派出所民警逐幀查看公共視頻，經(jīng)過(guò)仔細分析對比，僅3小時(shí)便鎖定現金位置。當裝有萬(wàn)元現金的文件袋完璧歸趙，這速度和三十年前送醫一樣讓人安心!

在席王派出所，這樣的“速度奇跡”同樣上演。群眾秦某報警稱(chēng)電動(dòng)車(chē)被盜，民警張志強帶隊勘查現場(chǎng)后發(fā)現，車(chē)輛實(shí)因報警人記錯停放位置而“失蹤”。從調取公共視頻到找回車(chē)輛，整個(gè)過(guò)程僅用28分鐘。不管是三十年前的緊急送醫，還是現在的分鐘級響應，本質(zhì)上都是把群眾急事當自家事。近三年來(lái)，灞橋分局通過(guò)警民網(wǎng)上心連心共辦結群眾留言相關(guān)事項572起，滿(mǎn)意率100%。其中，感謝信73起，占比12.78%。

守護升級：從街頭巷尾到云上云端

時(shí)代在變，守護的方式也在迭代。在紡織城三棉社區，“銀發(fā)警務(wù)隊”隊長(cháng)、社區民警劉波民警，正在為易走失老人的“精準畫(huà)像”登記造冊，同時(shí)還為這些易走失老人免費發(fā)放了“智能定位器”，一旦老人不慎走失，家屬或民警即可迅速鎖定老人位置。洪慶山上“小白說(shuō)事亭”的“山警”白蕓禎正使用無(wú)人機和秦保局自然資源智慧巡查平臺和天翼云眼，實(shí)時(shí)監控山區各類(lèi)風(fēng)險隱患。

但有些東西始終未變：紡織城派出所“銀發(fā)警務(wù)隊”的年輕民警任天龍，也會(huì )像老警長(cháng)一樣背上行動(dòng)不便的老人下樓就醫，“小白說(shuō)事亭”的村警白蕓幀日常還是和巡山隊一起喊山巡邏。

“科技讓服務(wù)更高效，但警民之間的溫度永遠需要面對面傳遞?！笔侨陙?lái)始終如一的承諾：只要警燈亮著(zhù)，守護就永遠“不打烊”。

夜幕降臨，紡織城派出所的燈光依舊明亮。民警王闖剛結束反詐宣傳，又接到鄰里糾紛警情;席王派出所案件辦理隊民警張志強研判完電詐預警線(xiàn)索，轉身扎進(jìn)下一個(gè)警情。他們的身影投射在街巷中，與三十年前那個(gè)奔向醫院的藏藍背影漸漸重疊，續寫(xiě)著(zhù)“人民公安為人民”的永恒篇章。