在當今倡導綠色出行的時(shí)代,電動(dòng)汽車(chē)以其環(huán)保、經(jīng)濟等優(yōu)勢,逐漸成為人們出行的新選擇。然而,充電樁安裝及延伸服務(wù)等問(wèn)題,卻一度成為車(chē)主們的“心頭病”。4月24日，國網(wǎng)西咸新區供電公司張思德共產(chǎn)黨員服務(wù)隊聚焦群眾需求,用專(zhuān)業(yè)與熱情,為電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)排憂(yōu)解難。

充電樁延伸服務(wù)不僅僅是簡(jiǎn)單的線(xiàn)路鋪設與設備安裝,更是關(guān)乎群眾便捷出行、綠色出行的重要民生事項。每一次接到客戶(hù)求助,國網(wǎng)西咸新區供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊都會(huì )迅速響應。他們身著(zhù)統一的紅馬甲,頭戴安全帽,攜帶專(zhuān)業(yè)工具奔赴現場(chǎng)。李先生為中梁壹號院業(yè)主，反映自用充電樁充電電壓低，服務(wù)隊隊員第一時(shí)間抵達現場(chǎng)。對充電樁及相關(guān)電路進(jìn)行全面細致檢測，發(fā)現現場(chǎng)電流、電壓各項指標均在正常范圍內。為確保檢測結果準確無(wú)誤，又多次變換檢測點(diǎn)位與時(shí)段進(jìn)行復查，結果依舊顯示正常，隨后，向李先生耐心解釋檢測情況。除了硬件設施的建設,服務(wù)隊還注重為用戶(hù)提供貼心的軟性服務(wù)。他們耐心地為用戶(hù)講解充電樁的使用方法、安全注意事項,幫助用戶(hù)下載網(wǎng)上國網(wǎng) APP 并綁定賬戶(hù),確保用戶(hù)能順利使用充電樁。

下一步，國網(wǎng)西咸新區供電公司持續以充電樁延伸服務(wù)為切入點(diǎn),踐行著(zhù)“人民電業(yè)為人民”的宗旨,為電動(dòng)汽車(chē)用戶(hù)鋪就了一條綠色、便捷、無(wú)憂(yōu)的出行之路,讓那一抹“志愿紅”在服務(wù)群眾的最前沿熠熠生輝。（丁艷麗）