陽(yáng)光訊（記者 梁萌 通訊員 寧靜）“老人暈倒了，快救人！”——現場(chǎng)群眾焦急呼喊。

“別慌，我們馬上處理！”——社區民警蘇興國迅速回應。

“太感謝你們了，救了我家人！”——家屬答某連連道謝。

2025年4月15日上午10時(shí)許，公安灞橋分局紅旗派出所高橋村警務(wù)室社區民警蘇興國在開(kāi)展日?！叭挪椤辈叫醒策壒ぷ鲿r(shí)，發(fā)現一名老人突然暈倒在地，面色蒼白，呼吸微弱。一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的緊急救助就此展開(kāi)。

當天上午，民警在巡邏途中發(fā)現老人暈倒在地，情況危急。民警迅速反應，一邊分派警力維護現場(chǎng)秩序，防止圍觀(guān)群眾造成二次傷害，一邊聯(lián)系社區衛生院醫生到場(chǎng)實(shí)施緊急救治。經(jīng)初步了解，老人系高橋村周邊居民，早晨到集市采購生活物資時(shí)突發(fā)身體不適導致暈厥。

“時(shí)間就是生命！”民警立即分工協(xié)作：一組人員聯(lián)系120急救中心，另一組聯(lián)同村委會(huì )工作人員和社區網(wǎng)格員迅速查找老人家屬。在等待救護車(chē)期間，眾人合力將老人轉移至通風(fēng)區域，并為其提供溫水和吸管，全程細心陪護，確保老人狀態(tài)穩定。

由于處置及時(shí)、措施得當，老人被送上救護車(chē)時(shí)生命體征已趨于平穩。家屬答某趕到現場(chǎng)后，緊緊握住民警的手，對警務(wù)人員和社區工作者的快速反應和暖心救助表示由衷感謝。

“回家了，回家真好！”——吳女士激動(dòng)地說(shuō)。

“讓數據多跑路，群眾少跑腿，這是我們的承諾?！薄轮沙鏊彼L(cháng)梁迪鄭重回應。

2025年4月16日，新筑派出所戶(hù)籍室內，吳女士雙手將一面錦旗交到民警手中，陽(yáng)光透過(guò)窗戶(hù)灑在鮮紅的錦旗上，映照出濃濃的警民魚(yú)水情。

2025年4月14日，離開(kāi)家鄉幾十年的吳女士走進(jìn)新筑派出所戶(hù)籍室，申請將自己和兒子的戶(hù)口從廣東省某市遷回西安。一進(jìn)門(mén)，引導員就主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)，全程提供“管家式”服務(wù)——從耐心解答到免費復印資料，再到細致指導填寫(xiě)表格，每一個(gè)細節都讓吳女士感受到"回家"的溫暖。

按照常規流程，“跨省通辦”業(yè)務(wù)需要九個(gè)工作日。但讓吳女士驚喜的是，僅用兩天時(shí)間，她就接到了辦理完成的電話(huà)通知?！皬膹V東到西安，兩千多公里的距離，居然真的不用來(lái)回跑！”捧著(zhù)嶄新的戶(hù)口本，吳女士難掩激動(dòng)。這背后，是新筑派出所民警主動(dòng)協(xié)調、高效對接的工作成果。

4月16日上午，吳女士特意帶著(zhù)父母來(lái)到派出所。她雙手將印有“心系游子歸鄉路 情暖百姓辦事心”的錦旗遞給副所長(cháng)梁迪，動(dòng)情地說(shuō)：“你們站在群眾角度考慮每一個(gè)細節，讓我覺(jué)得家鄉更親了！”這樣的贊揚，正是西安公安深化“放管服”改革、踐行“人民公安為人民”宗旨的生動(dòng)寫(xiě)照。