陽(yáng)光訊（記者 熊璽 文/圖） 為持續深化基層警務(wù)服務(wù)效能，筑牢平安建設根基，西安市公安局閻良分局勝利路派出所以“五百一爭”活動(dòng)為抓手，按照派出所主防“1551”模式和“531”警務(wù)機制，組織社區民輔警開(kāi)展入戶(hù)走訪(fǎng)活動(dòng)，切實(shí)將服務(wù)送到群眾家門(mén)口，把平安帶到群眾心坎上。  

腳步丈量民情，服務(wù)“零距離”

公安閻良分局“五百一爭”活動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，勝利路派出所全體民輔警以網(wǎng)格為陣地，分片包干、責任到人，逐戶(hù)上門(mén)走訪(fǎng)。通過(guò)“拉家常、聽(tīng)民意、問(wèn)需求”的方式，帶著(zhù)問(wèn)題走訪(fǎng)，動(dòng)態(tài)掌握轄區人口信息、社情民意和治安隱患?；顒?dòng)中，民警按照“五共三排一管理”工作要求同步開(kāi)展反詐宣傳、消防安全檢查、矛盾糾紛調解、案件線(xiàn)索摸排等工作，針對群眾關(guān)心的戶(hù)籍辦理、治安防范等問(wèn)題現場(chǎng)答疑解惑，真正做到“小事不出門(mén)、服務(wù)不缺位”。

問(wèn)題導向解民憂(yōu) 行動(dòng)“見(jiàn)實(shí)效”

工作中，派出所堅持“邊走訪(fǎng)、邊梳理、邊解決”的原則，建立“一事一檔”民情臺賬，對群眾反映的急難愁盼問(wèn)題記錄在檔、分類(lèi)施策，社區民警無(wú)法解決的將問(wèn)題上報所領(lǐng)導，定期與社區居委會(huì )開(kāi)展社情會(huì )商研判，商量解決辦法，聯(lián)合上門(mén)解決。為行動(dòng)不便老人上門(mén)辦理身份證、協(xié)調解決鄰里糾紛矛盾、聯(lián)合社區整治電動(dòng)車(chē)違規充電等隱患，每一件小事都會(huì )認真對待，回應群眾所求所需。鳳東小區樓上漏水的糾紛從年前拖到年后，輔警鄭衛得知后，主動(dòng)聯(lián)系社區，積極協(xié)調，很快得到解決；翰驪國際裝修影響鄰居休息導致矛盾升級，社區民警李一凡利用下班時(shí)間組織協(xié)調，成功化解；前進(jìn)路相鄰商戶(hù)因瑣事?tīng)幊?、事態(tài)升級，社區民警主動(dòng)介入耐心傾聽(tīng)、用心化解，雙方握手言和。這樣的事情還有很多。

警民共筑平安 凝聚“向心力”

勝利路派出所積極創(chuàng )新工作模式，以入戶(hù)走訪(fǎng)為抓手，動(dòng)員社區干部、網(wǎng)格員、治安協(xié)理員等力量共同參與基層治理，定期對社區車(chē)輛違規停放、電動(dòng)車(chē)飛線(xiàn)充電、不文明養犬行為進(jìn)行規范管理，加大九小場(chǎng)所消防安全隱患的排查化解，定期檢查學(xué)校安保措施、開(kāi)展護學(xué)崗，最大限度的確保轄區平安穩定。通過(guò)組建“警民議事群”、召開(kāi)“小區懇談會(huì )”等形式，搭建警民互動(dòng)平臺，鼓勵群眾成為平安建設的“信息員”“監督員”。