聚焦江蘇南京，泰康第24屆世紀圣典啟幕在即。這場(chǎng)泰康“奧斯卡”盛會(huì )的背后，是泰康以HWP（健康財富規劃師）精英隊伍為先鋒的深刻轉型，HWP在本屆世紀圣典入圍人員中占比超40%，實(shí)現以HWP健康財富企業(yè)家及HWP合伙人的個(gè)人績(jì)優(yōu)，引領(lǐng)團隊實(shí)現組織績(jì)優(yōu)，真正培養一支面向保險消費者輸出高質(zhì)量服務(wù)的專(zhuān)業(yè)團隊。在長(cháng)壽時(shí)代與長(cháng)壽經(jīng)濟浪潮中，泰康正以“支付+服務(wù)+投資”三端協(xié)同新壽險，打破傳統壽險邊界，構建全生命周期大健康生態(tài)閉環(huán)。

醫養康寧重構，從“碎片化”到“生態(tài)化、體系化”服務(wù)

泰康推進(jìn)“醫養康寧”壽險新主業(yè)，以全生命周期大健康服務(wù)重構壽險價(jià)值邏輯。

當居住在寧波泰康之家·甬園的一位90余歲長(cháng)者突發(fā)疾病后，從甬園社區急救到通過(guò)急診綠色通道到寧波泰康腦科醫院就診，再到醫院多學(xué)科專(zhuān)家MDT會(huì )診，這種“隔壁即醫院”的創(chuàng )新模式，已在泰康大健康生態(tài)體系內鋪開(kāi)——寧波泰康腦科醫院與甬園養老社區的無(wú)縫聯(lián)動(dòng)，正是其醫養融合模式的生動(dòng)注腳。

隨著(zhù)泰康醫養戰略的持續深入，泰康“長(cháng)壽醫院+長(cháng)壽社區”的醫養協(xié)同發(fā)展越發(fā)緊密完善。一體化醫養融合體、同城緊密型醫養融合體、區域型醫養融合體的創(chuàng )新醫養融合模式逐漸成型：同城緊密型——打造養老社區與醫院共享急診通道；區域協(xié)同型——助力五大醫學(xué)中心輻射周邊養老社區；全國網(wǎng)絡(luò )化的醫養機構形成長(cháng)壽、健康服務(wù)閉環(huán)。

泰康整合“碎片化”的全生命周期醫養康寧服務(wù)，已經(jīng)形成體系化、專(zhuān)業(yè)化的大健康生態(tài)。截至目前，五大醫學(xué)中心提供5000余張床位，20余位專(zhuān)家入選全球頂尖科學(xué)家榜單，“5+N”學(xué)科戰略將老年醫學(xué)、神經(jīng)醫學(xué)等科研與臨床深度綁定。更值得關(guān)注的是，泰康之家養老社區已在全國36個(gè)城市建設43個(gè)項目，24家社區已開(kāi)業(yè)運營(yíng)，入住居民超1.6萬(wàn)人。與此同時(shí)，泰康正在打造“養聯(lián)體”，將機構養老、社區養老、居家養老編織成一張適應長(cháng)壽時(shí)代人民需要的立體服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。

作為“耐心資本”，壽險資金久期長(cháng)、具有跨周期屬性，與醫養康寧產(chǎn)業(yè)投資需求天然契合。泰康持續加大對養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)的金融支持力度，一方面，泰康已累計投入近500億元投資建設運營(yíng)醫養；另一方面，通過(guò)直投和投資基金等方式投資長(cháng)壽時(shí)代的優(yōu)質(zhì)標的——大健康生態(tài)企業(yè)。泰康壽險資金的“耐心”投入，不僅支撐起醫養康寧服務(wù)實(shí)體的網(wǎng)絡(luò )布局，更成為壽險經(jīng)營(yíng)中投資端對抗利率下行的"壓艙石"，以良好的長(cháng)期投資收益反哺保險支付端。

保險支付進(jìn)化，從“保險保障”到“醫養康寧服務(wù)”的價(jià)值躍遷

泰康推進(jìn)“醫養康寧”服務(wù)新主業(yè)，不僅是推動(dòng)醫養供給側結構性改革的關(guān)鍵探索，也成為支撐壽險高質(zhì)量轉型的重要基石。

在保險產(chǎn)品端，醫養康寧新主業(yè)賦能，持續推進(jìn)保險保障創(chuàng )新。以泰康品牌產(chǎn)品“幸福有約”為例，開(kāi)創(chuàng )性將虛擬保險與實(shí)體醫養深度融合，以“年金險+養老社區確認函”的模式，一站式統籌養老資金與資源，助力客戶(hù)疏通“養老資源稀缺性”和“服務(wù)可持續性”兩大痛點(diǎn)。

歷經(jīng)13年迭代，“幸福有約”已進(jìn)化為覆蓋長(cháng)壽、健康、財富、善壽四大場(chǎng)景的解決方案，延展出“活力養老、高端醫療、卓越理財、生命關(guān)懷”四位一體的整體發(fā)展戰略和品牌理念，成為泰康客戶(hù)盡享泰康醫養康寧多領(lǐng)域服務(wù)資源的“鑰匙”?！靶腋Ｓ屑s”的開(kāi)拓性創(chuàng )新，將保險支付轉化為可感知的服務(wù)權益，可一站式滿(mǎn)足客戶(hù)從個(gè)人到家庭到家族，覆蓋全生命周期、全財富周期的健康財富管理需求。本屆圣典，入圍績(jì)優(yōu)以0.35%人力貢獻了近20%的“幸福有約”件數。

目前，幸福有約“長(cháng)壽有約、健康有約、財富有約、善壽有約”四大產(chǎn)品體系日益完善，覆蓋“健康、財富、藝術(shù)、慈善、教育、禮遇”的六大私享服務(wù)貼近客戶(hù)需求，“幸福有約”產(chǎn)品服務(wù)體系持續為客戶(hù)甄選高品質(zhì)核心資源，提供專(zhuān)屬私享服務(wù)，以期讓“幸福有約”真正成為長(cháng)壽時(shí)代中客戶(hù)幸福生活的一部分。

在保險服務(wù)端，醫養康寧新主業(yè)的變革，也催生了保險支付端壽險代理人職業(yè)生態(tài)的重構。作為泰康率先打造的金融行業(yè)標桿職業(yè)，泰康HWP集“保險顧問(wèn)+醫養顧問(wèn)+理財顧問(wèn)”于一體，旨在為中高凈值人群提供一站式養老、健康和財富管理服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)及其全家庭、全家族的全生命周期、全財富周期。

HWP的誕生得益于泰康對于時(shí)代的前瞻把握，“新壽險”模式為HWP新職業(yè)夯實(shí)起勢的根基?！爸Ц?服務(wù)+投資”三端協(xié)同的新壽險，構筑了保險籌資與大健康生態(tài)的緊密銜接，為HWP拓展了服務(wù)客戶(hù)的內涵和外延。依托泰康的資源支持和系統化打造，HWP事業(yè)全面起勢，HWP健康財富企業(yè)家、HWP合伙人以個(gè)人績(jì)優(yōu)引領(lǐng)團隊實(shí)現組織績(jì)優(yōu)，真正打造了一支面向保險消費者輸出高質(zhì)量服務(wù)的專(zhuān)業(yè)團隊。

HWP人力規模持續突破新高。本屆圣典入圍人員中，HWP占比超過(guò)40%。HWP合伙人、HWP健康財富企業(yè)家持續晉升，人員結構呈現年輕化、高學(xué)歷、高素質(zhì)、高績(jì)效特點(diǎn)。此外，泰康醫養康寧實(shí)體為超級體驗式營(yíng)銷(xiāo)提供了最佳場(chǎng)景，大健康生態(tài)+超體營(yíng)銷(xiāo)+專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、績(jì)優(yōu)化的培訓體系，托舉起泰康HWP等績(jì)優(yōu)代理人創(chuàng )業(yè)最佳平臺。

新壽險催生新主業(yè)，從“保險保障疊加”到“生態(tài)乘數效應”的蝶變

面對國內外環(huán)境及壽險行業(yè)的深刻變化，泰康以“三端協(xié)同”新壽險開(kāi)辟出新賽道：服務(wù)端重資產(chǎn)投入筑就實(shí)體護城河；支付端用“幸福有約”等產(chǎn)品體系”重塑泰康客戶(hù)全生命規劃，以HWP金融標桿職業(yè)構筑保險支付與大健康生態(tài)的緊密銜接；投資端憑借耐心資本持續增加醫養康寧投入、豐富大健康服務(wù)供給。新壽險“三端協(xié)同”突破傳統壽險邊界，醫養康寧生態(tài)正在構建壽險新主業(yè)的護城河。

準確識變、科學(xué)應變、主動(dòng)求變，當支付、服務(wù)、投資三端形成共振，傳統保險便從單一金融產(chǎn)品升維為健康、財富、養老的服務(wù)生態(tài)系統，在這場(chǎng)長(cháng)壽經(jīng)濟浪潮中，泰康正以持續創(chuàng )新者的姿態(tài)，書(shū)寫(xiě)著(zhù)壽險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“未來(lái)范式”。

正如泰康保險集團董事長(cháng)兼CEO陳東升所言，將醫養康寧作為壽險的新主業(yè)，不僅是壽險高質(zhì)量轉型的路徑，更是推動(dòng)長(cháng)壽時(shí)代醫養供給側結構性改革的有益探索。實(shí)踐證明，在泰康醫養康寧服務(wù)的深度整合和大健康生態(tài)的持續鍛造中，壽險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展轉型的鑰匙也藏在其中。