2024年，新華保險圍繞“醫康養財稅法商教樂(lè )文”十大領(lǐng)域布局服務(wù)生態(tài)，陸續推出“新華尊”、“新華安”、“新華瑞”和“新華悅”等品牌，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求。2025年，客戶(hù)服務(wù)權益體系煥新升級，提供更全面、豐富的守護服務(wù)。

客戶(hù)權益體系概覽

“新華尊”私享會(huì )員服務(wù)體系，通過(guò)頂級的服務(wù)資源配置、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團隊和便捷的線(xiàn)上平臺，解決客戶(hù)及其家人全生命周期的健康管理、家族財富穩健傳承、全球商旅出行等多方面需求，助力客戶(hù)打造品質(zhì)舒適生活。

“新華安”居家養老服務(wù)體系，聚焦老年人群體的居家養老痛點(diǎn)， 通過(guò)“安全監測、適老改造、便捷生活、居家上門(mén)”等服務(wù)，解決老年人疾病無(wú)助、行動(dòng)不便、生活照護等問(wèn)題，幫助老年客戶(hù)“老有所養、老有所安”。

“新華瑞”服務(wù)體系是面向大眾客戶(hù)的普惠服務(wù)，提供全面覆蓋10大領(lǐng)域的便捷、高效服務(wù)，助力客戶(hù)經(jīng)營(yíng)幸福美好生活。

陪伴客戶(hù)幸福生活

新華保險精選各專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)秀供應商，同時(shí)整合公司內部?jì)?yōu)質(zhì)服務(wù)資源，構建涵蓋“醫康養財稅法商教樂(lè )文”十大類(lèi)服務(wù)的體系，全面滿(mǎn)足客戶(hù)身體健康、財富安全、老有所養、子女快樂(lè )成長(cháng)等核心需求。

讓客戶(hù)身體健康

圍繞客戶(hù)在日常健康管理、看病就醫問(wèn)診等方面的需求，新華保險引入知名三甲醫院、高端體檢機構和頭部互聯(lián)網(wǎng)醫療機構的服務(wù)資源，提供視頻醫生、健康體檢、就醫協(xié)助、多類(lèi)速通等服務(wù)，守護客戶(hù)的身體健康。

讓客戶(hù)財富安全

圍繞客戶(hù)在財富代際傳承、婚姻財產(chǎn)保全、家族法務(wù)稅務(wù)及家企資產(chǎn)規劃等方面的需求，新華保險攜手業(yè)界頂尖律所，提供法律咨詢(xún)、稅務(wù)咨詢(xún)、財稅法沙龍等服務(wù)，守護客戶(hù)的財富安全。

讓客戶(hù)老有所養

針對客戶(hù)品質(zhì)養老的需求，我們在自建高端養老社區基礎上，與領(lǐng)先的養老服務(wù)機構開(kāi)展深度合作，提供機構養老、旅居養老和居家養老等服務(wù)選擇，幫助長(cháng)者在晚年生活中享有尊嚴與溫馨。

讓孩子快樂(lè )成長(cháng)

針對客戶(hù)的子女教育需求，我們與新東方等國內知名教育機構深度合作，提供學(xué)業(yè)規劃、留學(xué)咨詢(xún)、實(shí)習就業(yè)指導及社會(huì )公益實(shí)踐等服務(wù)，幫助孩子們在成才之路上獲得更多機會(huì )，成就更加光明的未來(lái)。

未來(lái)，新華保險將肩負國企責任使命，用心聆聽(tīng)傾聽(tīng)客戶(hù)需求，不斷豐富和完善服務(wù)生態(tài)，與客戶(hù)共同書(shū)寫(xiě)屬于我們的幸福生活的新篇章。