陽(yáng)光訊（記者  熊璽）為積極踐行落實(shí)西安市公安局“531”警務(wù)機制，公安經(jīng)開(kāi)分局始終堅持以人民為中心思想，主動(dòng)摸排矛盾，創(chuàng )新調解方法，將群眾百姓間的矛盾記在心中。

3月17日，張某在工作期間不慎骨折。事故發(fā)生后，公司負責人不僅積極配合醫療救治，還妥善安排了張某的日常生活照料。3月26日，分局明光路派出所民警張鵬接到公司負責人報警，稱(chēng)張某家屬因賠償事宜在公司一樓發(fā)生爭執。民警張鵬立即趕赴現場(chǎng)，本著(zhù)化解矛盾的原則組織雙方進(jìn)行協(xié)商。然而，因家屬情緒較為激動(dòng)，首次調解未能達成一致意見(jiàn)。

3月27日，民警張鵬再次前往該公司組織雙方進(jìn)行調解，為避免影響該公司的經(jīng)營(yíng)秩序，民警特意選擇非高峰時(shí)段開(kāi)展工作。在調解過(guò)程中，民警始終秉持公平公正的立場(chǎng)，通過(guò)法理闡釋與情感疏導相結合的方式，耐心細致地開(kāi)展調解工作。經(jīng)過(guò)民警動(dòng)之以情、曉之以理的說(shuō)服教育和相關(guān)法律法規的宣講，最終雙方達成一致，糾紛得以圓滿(mǎn)解決。此次調解既維護了當事人的合法權益，也保障了該機構的正常經(jīng)營(yíng)秩序，取得了良好的社會(huì )效果。

公安經(jīng)開(kāi)分局將持續貫徹落實(shí)派出所“1551”主防模式工作，構建多元化化解矛盾、全時(shí)空守護平安、零距離服務(wù)群眾的派出所主防體系，聯(lián)合治安協(xié)理員、網(wǎng)格員等共同努力維護轄區穩定，消除治安隱患，保護轄區群眾安居樂(lè )業(yè)、幸福生活。