近日，中國光大銀行發(fā)布2024年年度報告。報告顯示，2024年，光大銀行緊跟國家政策方針，擁抱數字化轉型浪潮，推動(dòng)業(yè)務(wù)全流程線(xiàn)上化、移動(dòng)化、智能化與生態(tài)化建設，提升科技成果轉化效能，將自主創(chuàng )新的“安全底線(xiàn)”與普惠共享的“服務(wù)高線(xiàn)”深度融合，讓科技力量為銀行高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷新活力。

創(chuàng )新驅動(dòng)構建新生態(tài)

科技創(chuàng )新和產(chǎn)業(yè)創(chuàng )新，是發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力的基本路徑。光大銀行堅持金融科技領(lǐng)域前沿性研究和實(shí)踐性探索，充分發(fā)揮科技創(chuàng )新的引領(lǐng)帶動(dòng)作用。2024年，組織推動(dòng)跨總分行研究協(xié)作，發(fā)揮科技創(chuàng )新專(zhuān)題研究室效能，完成課題研究27個(gè)，金融科技條線(xiàn)申請知識產(chǎn)權近900項，其中提交專(zhuān)利56項。

當“人工智能+”上升為國家戰略，光大銀行已率先打破“技術(shù)懸浮”，讓AI深度融入金融服務(wù)的毛細血管。在風(fēng)險防控前線(xiàn)，運用大數據、人工智能等技術(shù)對“專(zhuān)精特新”企業(yè)進(jìn)行多維度、全方位精準畫(huà)像，構建自動(dòng)審批、智能風(fēng)控的線(xiàn)上信貸模式，助力實(shí)現“足不出戶(hù)、即刻融資”；在業(yè)務(wù)辦公一線(xiàn)，持續開(kāi)展基礎平臺建設與優(yōu)化，AI中臺累計接入近80個(gè)系統，服務(wù)39家總分行機構，落地近300個(gè)應用場(chǎng)景，RPA落地應用場(chǎng)景1200多個(gè)，累計節省人工超700人/年，以主動(dòng)賦能重塑業(yè)務(wù)流程，讓金融服務(wù)“輕裝上陣”；在模型建設領(lǐng)域，制定《模型建設發(fā)展規劃》，布局“決策式模型+生成式模型”綜合應用的智能解決方案，上線(xiàn)大模型授信報告智能生成功能，2至5分鐘即可完成95%的章節生成，切實(shí)幫助一線(xiàn)客戶(hù)經(jīng)理在盡職調查、風(fēng)險識別、報告撰寫(xiě)等方面質(zhì)量與效率的雙重提升。

數據流通激活新動(dòng)能

在數據要素被列為新型生產(chǎn)要素的當下，光大銀行以“讓數據創(chuàng )造更多財富”為使命開(kāi)展全行數據資產(chǎn)管理工作，讓數據不再是報表里的靜態(tài)數字，而是流淌在金融服務(wù)鏈上的“高價(jià)值血液”。

2024年，光大銀行完成金融“五篇大文章”等近500個(gè)數據標準的制定發(fā)布，牽頭編制首個(gè)《銀行業(yè)數據資產(chǎn)估值指南》團體標準，并結合國家政策與市場(chǎng)趨勢，圍繞公共數據資源開(kāi)發(fā)利用與企業(yè)數據價(jià)值實(shí)現等方面開(kāi)展研究與實(shí)踐，發(fā)布《公共數據資源場(chǎng)內交易模式研究報告》《企業(yè)數據資源價(jià)值與收益實(shí)現研究報告》。

通過(guò)采用自研的數據資產(chǎn)估值模型和自動(dòng)化估值工具，結合各地數據要素支持政策，光大銀行打造金融服務(wù)特色產(chǎn)品，如“貴數貸”“朝數融”“光數貸”“陽(yáng)光數商貸”“數據資產(chǎn)管理服務(wù)”等，滿(mǎn)足了企業(yè)用款需求，累計支持分行落地數據資產(chǎn)授信融資業(yè)務(wù)超億元，為數據資產(chǎn)金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng )新提供了前瞻性理論和實(shí)踐基礎。

此外，光大銀行還通過(guò)技術(shù)賦能實(shí)現數字化生產(chǎn)力工具的創(chuàng )新突破。通過(guò)融合AI大模型和BI分析能力，開(kāi)發(fā)基于自然語(yǔ)言對話(huà)的智能分析工具——“問(wèn)數”，以降低數據使用門(mén)檻、賦能一線(xiàn)豐富業(yè)務(wù)場(chǎng)景、優(yōu)化用數體驗為目標，在確保數據安全的同時(shí)促進(jìn)數據共享，為一線(xiàn)用戶(hù)提供智能快捷的用數通道；上線(xiàn)分行經(jīng)營(yíng)分析畫(huà)像報告，大幅提升辦公自動(dòng)化水平，實(shí)現從數據分析到產(chǎn)品化落地的完整鏈路；升級數據資產(chǎn)管理平臺移動(dòng)端“魔數”，充分發(fā)揮數據資產(chǎn)價(jià)值。

科技賦能塑造新體驗

2024年，光大銀行充分挖掘大數據、新技術(shù)價(jià)值，聚焦核心領(lǐng)域，進(jìn)行運營(yíng)模式創(chuàng )新、業(yè)務(wù)流程改造、服務(wù)能力升級、體驗優(yōu)化提升。在場(chǎng)景模式上，“物流通”“安居通”“薪悅通”“光大購精彩”等特色場(chǎng)景金融服務(wù)業(yè)務(wù)規模持續提升，強化場(chǎng)景綜合經(jīng)營(yíng)能力，加強數字政府金融場(chǎng)景服務(wù)，新增數字政務(wù)場(chǎng)景項目30個(gè)，政務(wù)云繳費實(shí)現新突破；在用戶(hù)體驗上，2024年11月上線(xiàn)光大銀行APP12.0版本，圍繞數字財富、數字生活、數字養老和數字科技四大領(lǐng)域，提升客戶(hù)全旅程服務(wù)體驗，截至2024年末，手機銀行注冊用戶(hù)近6600萬(wàn)戶(hù)，比上年末增長(cháng)6.54%；在新技術(shù)應用上，堅持自主可控發(fā)展路線(xiàn)，打造綠色安全的數據中心，布局高效算力體系，強化全棧云平臺建設，2024年全棧云算力增長(cháng)超47%，支持全行“全資源”“全服務(wù)”“全業(yè)務(wù)”上云，讓客戶(hù)暢享云繳費、云支付、陽(yáng)光普惠云等高效金融服務(wù)。

人才是創(chuàng )新的根基，創(chuàng )新驅動(dòng)實(shí)質(zhì)上是人才驅動(dòng)。2024年，光大銀行數據分析師、業(yè)務(wù)需求分析師、模型師、技術(shù)專(zhuān)家、架構師、科技經(jīng)理、技業(yè)融合人才“七劍人才”數量較年初增長(cháng)超50%，為數字化轉型工作提供有力的人才支撐。

未來(lái)，光大銀行將繼續統籌發(fā)展與安全，推進(jìn)重點(diǎn)項目建設和數智化運營(yíng)，深化數據資產(chǎn)管理和價(jià)值創(chuàng )造，充分發(fā)揮金融科技支撐、保障作用，賦能銀行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。