“用好用足500億元的大健康基金、200億元的大養老基金和100億元的銀發(fā)產(chǎn)業(yè)基金，持續推進(jìn)‘保險+康養’生態(tài)體系建設，加強大健康、大養老服務(wù)供給企業(yè)合作投資，成為銀發(fā)經(jīng)濟的重要參與者、供應者?！?中國人壽保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽壽險公司”）董事長(cháng)蔡希良在其3月27日舉行的2024年度業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上表示。

2025年國務(wù)院政府工作報告指出，要完善社會(huì )保障和服務(wù)政策，積極應對人口老齡化，完善發(fā)展養老事業(yè)和養老產(chǎn)業(yè)政策機制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。推進(jìn)社區支持的居家養老，強化失能老年人照護，擴大普惠養老服務(wù)，推動(dòng)農村養老服務(wù)發(fā)展。

作為國有大型金融保險企業(yè)，中國人壽壽險公司秉持“讓子女放心、讓老人安心”的養老生態(tài)建設理念，持續優(yōu)化養老服務(wù)多方式供給，加快在重點(diǎn)戰略區域的布局。積極推進(jìn)CCRC養老社區、城心養老公寓、康養旅居等三條產(chǎn)品線(xiàn)落地。截至目前，該公司已在全國15個(gè)重點(diǎn)城市布局18個(gè)機構養老項目，推出三款“隨心居”旅居產(chǎn)品，研究探索居家養老服務(wù)建設，滿(mǎn)足客戶(hù)多元養老需求，賦能保險主業(yè)發(fā)展。該公司還持續加強國壽養老專(zhuān)屬規劃師隊伍建設，進(jìn)一步滿(mǎn)足客戶(hù)養老及保險保障綜合化服務(wù)需求。

5城同步試點(diǎn)居家養老服務(wù)

首次落地居家養老服務(wù)試點(diǎn)。中國人壽壽險公司探索居家養老服務(wù)供給領(lǐng)域，聚焦長(cháng)者高頻居家養老需求場(chǎng)景，在北京、上海、廣州、杭州、成都五大城市同步開(kāi)展居家養老服務(wù)試點(diǎn)活動(dòng)，圍繞長(cháng)者高頻居家養老需求場(chǎng)景，整合設計中醫理療、中醫康健、清潔護理、陪診、助浴等五大類(lèi)居家養老服務(wù)體驗套餐，為616名體驗官提供靈活可選擇的居家養老解決方案。

深入社區調研養老服務(wù)需求。在北京市西城區民政局、大柵欄街道辦的大力支持下，中國人壽工作人員前往大柵欄社區開(kāi)展養老服務(wù)需求專(zhuān)項調研，通過(guò)“一對一書(shū)面問(wèn)卷”和“面對面深度訪(fǎng)談”相結合的方式，進(jìn)一步了解長(cháng)者對于養老服務(wù)需求、養老方式選擇、養老服務(wù)支付意愿等養老關(guān)鍵問(wèn)題的看法與訴求，有針對性地推進(jìn)和優(yōu)化養老服務(wù)供給。

15城布局18個(gè)機構養老項目

長(cháng)期以來(lái)，中國人壽壽險公司落實(shí)積極應對人口老齡化國家戰略，全面布局養老產(chǎn)業(yè)生態(tài)投資，構建多層次養老服務(wù)體系，目前已累計在 15個(gè)城市布局養老服務(wù)，其中已布局18個(gè)機構養老項目。天津樂(lè )境、蘇州雅境、成都樂(lè )境……這些機構養老項目為長(cháng)者康養生活提供了度假般的多元享受與樂(lè )趣。

在“天津樂(lè )境”，作為中國人壽重點(diǎn)打造的首個(gè)醫養結合型養老社區，天津樂(lè )境是天津市民政局評定的全市最高等級“五級達標養老機構”。社區與多家醫院建立合作，實(shí)現京津冀醫?；ネ?，并被納入長(cháng)護險定點(diǎn)機構，為長(cháng)者健康與就醫提供全方位的保障。

在“蘇州雅境”，外有“養生湖”別稱(chēng)的陽(yáng)澄湖半島，國家級旅游度假區天然氧吧，從白鷺飛渡、十里櫻花、滿(mǎn)池粉荷，到馳名中外的陽(yáng)澄湖大閘蟹，堪稱(chēng)世外桃花源；內有一園十景，2000平米的內湖濕地水域，5000平米蘇式園林，40%高綠化率，推窗見(jiàn)景，開(kāi)門(mén)游園，輝映美好良辰，共赴夕陽(yáng)時(shí)光。

在“成都樂(lè )境”，項目采用半圍合式規劃，是容積率僅為1.5低密五層建筑，采用地面零高差、風(fēng)雨連廊、寬尺電梯、應急呼叫、不活動(dòng)報警等長(cháng)者友好設計，為長(cháng)輩提供更安全、更便捷的生活環(huán)境，搭配智能化設施設備，打造適宜全齡生活的理想棲息地。17個(gè)多元公共配套生活場(chǎng)景，多維度滿(mǎn)足健康運動(dòng)、社交會(huì )友、休閑娛樂(lè )等需求，營(yíng)造動(dòng)靜皆宜、活力常在的生活氛圍。

5000平蘇式園林讓長(cháng)者品味旅居養老慢生活

推出“旅居+‘津’心醫護”、“旅居+節逢‘雅’韻”等三款亮點(diǎn)各異的“隨心居”旅居產(chǎn)品。以“旅居+節逢‘雅’韻”為例，依托國壽健投公司自有優(yōu)質(zhì)蘇州雅境養老社區，打造出具有當地文旅特色的度假式、短住式養老服務(wù)產(chǎn)品，讓長(cháng)者可在陽(yáng)澄湖畔的5000平米蘇式園林，慢品“蟹香四溢、雅韻悠然、健康相伴”的蘇式慢生活。

秋冬時(shí)節，陽(yáng)澄湖畔的大閘蟹季如約而至，在這片江南水鄉的美麗畫(huà)卷中，陽(yáng)澄湖畔的大閘蟹以其獨特的鮮美口感，成為蘇州的一張名片。在這個(gè)美好的季節里享受高品質(zhì)的養老生活，國壽嘉園·蘇州雅境特別推出“蟹季暖心之旅”短住服務(wù)產(chǎn)品。打造蟹香文化盛宴，多種類(lèi)多規格多樣化選擇，蘇州雅境不僅為旅居長(cháng)者提供舒適的居住環(huán)境，更精心策劃了一系列蟹季菜品及文化活動(dòng)，讓長(cháng)者在品味美食的同時(shí)，享受健康、優(yōu)雅的生活方式。

據介紹，保險機構深度參與居家養老、社區養老、旅居養老等服務(wù)體系建設，是踐行企業(yè)社會(huì )責任、服務(wù)國家積極應對人口老齡化戰略的關(guān)鍵舉措。一方面，通過(guò)居家養老試點(diǎn)整合中醫理療、助浴陪診等高頻需求服務(wù)包，既破解了“居家養老”群體的現實(shí)痛點(diǎn)，又以“保險+服務(wù)”模式延伸了傳統保單的價(jià)值鏈；另一方面，依托社區養老構建“機構輻射+需求調研”雙向網(wǎng)絡(luò )，既實(shí)現了養老服務(wù)“最后一公里”精準觸達，又為保險產(chǎn)品設計提供了數據支撐；此外，創(chuàng )新旅居養老產(chǎn)品線(xiàn)，將保險資金優(yōu)勢與地方文旅資源深度融合，既激活銀發(fā)經(jīng)濟新消費場(chǎng)景，又通過(guò)養老服務(wù)機制創(chuàng )新，為跨區域養老提供系統性保障。

“2024年，我們持續深化資產(chǎn)負債聯(lián)動(dòng)，不斷統籌多目標發(fā)展，包括規模、價(jià)值、效益、速度、結構、質(zhì)量、安全等，公司業(yè)務(wù)形態(tài)進(jìn)一步豐富，整體業(yè)務(wù)保持平穩發(fā)展?！?在2024年度業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上，中國人壽壽險公司總裁利明光表示。而在養老生態(tài)建設方面，通過(guò)各種養老服務(wù)模式的協(xié)同發(fā)展，將有效推進(jìn)保險機構從風(fēng)險補償者向全周期養老生態(tài)構建者轉型升級。

談及下一步如何布局養老服務(wù)，中國人壽壽險公司表示，將進(jìn)一步針對不同年齡階段客戶(hù)需求，豐富多元產(chǎn)品形態(tài)和責任設計組合，以更好地滿(mǎn)足人民群眾備老和養老階段的不同養老保障需求。