為切實(shí)維護金融消費者合法權益，踐行企業(yè)社會(huì )責任，3月10日至11日，泰康人壽寶雞中支組織扶風(fēng)、眉縣、鳳翔、鳳縣四家服務(wù)部深入基層，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”主題，開(kāi)展形式多樣的“3·15”消費者權益保護教育宣傳活動(dòng)，將金融知識送到群眾身邊，助力提升公眾風(fēng)險防范意識。

多方聯(lián)動(dòng)聚合力，共筑金融安全網(wǎng)。扶風(fēng)服務(wù)部積極響應扶風(fēng)金融監管支局要求，于3月11日在行政中心廣場(chǎng)開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)現場(chǎng)通過(guò)設立咨詢(xún)臺、發(fā)放宣傳手冊、案例分析講解等形式，向群眾普及防范非法集資、識別金融詐騙、保險消費者權益等知識，并針對老年群體重點(diǎn)講解“代理退?！钡刃滦万_局，強化風(fēng)險提示，切實(shí)守護百姓“錢(qián)袋子”。

走進(jìn)群眾身邊，傳遞金融溫度。眉縣服務(wù)部走進(jìn)張載廣場(chǎng)，以通俗易懂的語(yǔ)言向市民講解保險知識，通過(guò)互動(dòng)問(wèn)答、情景模擬等方式解答消費者關(guān)心的理賠流程、保單權益等問(wèn)題；鳳翔服務(wù)部在恒源廣場(chǎng)設置便民服務(wù)區，為市民提供保單查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)等“一站式”服務(wù)，同時(shí)結合真實(shí)案例揭示網(wǎng)絡(luò )金融陷阱；鳳縣服務(wù)部在體育場(chǎng)開(kāi)展公益宣傳，通過(guò)發(fā)放金融知識宣傳折頁(yè)、一對一講解等形式，倡導理性投資理念，引導群眾依法維權。

扎根基層辦實(shí)事，服務(wù)民生顯擔當。此次活動(dòng)以基層網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮便民服務(wù)區貼近群眾的優(yōu)勢，累計發(fā)放宣傳資料200余份，惠及群眾超千人。各營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部聚焦“一老一少一新”重點(diǎn)群體，用接地氣的語(yǔ)言和生動(dòng)的案例普及金融常識，幫助消費者提升自我保護能力?，F場(chǎng)群眾紛紛表示，活動(dòng)內容實(shí)用、形式貼心，對識別金融風(fēng)險、維護自身權益有了更深認識。

泰康人壽寶雞中支始終秉承“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，持續深化消費者權益保護工作，通過(guò)常態(tài)化宣教活動(dòng)傳遞金融正能量，筑牢消費者權益“防護墻”！