Z先生士保險意識很強，早在2008年5月10日，便購買(mǎi)了泰康附加提前給付型重大疾病保險。2024年12月，Z先生親自前往柜面辦理退保業(yè)務(wù)，公司工作人員耐心勸阻后，他放棄了退保的念頭。未曾想，2025年2月，Z先生身體突感不適，前往醫院進(jìn)行詳細檢查后，不幸被確診為食管癌。得知消息后，理賠人員迅速啟動(dòng)理賠流程，及時(shí)為Z先生賠付了5萬(wàn)元保險金。

2024年3月8日上午，泰康人壽延安中心支公司迎來(lái)了特別的客人—客戶(hù)Z先生。他懷著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的感激，專(zhuān)程為公司送上一面錦旗，上面“服務(wù)熱情周到 想客戶(hù)所想”幾個(gè)大字熠熠生輝。

一直以來(lái)，在“保障金融權益 助力美好生活”的理念指引下，延安中支的小伙伴們用專(zhuān)業(yè)和熱情，為客戶(hù)化解難題，點(diǎn)亮希望。這面錦旗，不僅是榮譽(yù)，更是沉甸甸的信任與責任。

保險，是家庭的保護傘，誰(shuí)也無(wú)法預料到未來(lái)會(huì )發(fā)生什么，擁有足夠的保障才能讓家人更安心。及時(shí)的理賠，詮釋了泰康“以人為本，客戶(hù)至上”的文化理念。展望未來(lái)，延安中支將帶著(zhù)這份溫暖的認可，繼續升級服務(wù)，像守護寶藏一樣守護客戶(hù)的金融權益，為每一位客戶(hù)的美好生活全力護航！