維護消費者合法權益是企業(yè)踐行金融工作政治性、人民性的集中體現。陽(yáng)光保險始終堅持以人民為中心的價(jià)值取向，始終把消費者放在第一位，為消費者提供更多滿(mǎn)足需求且體驗良好的產(chǎn)品和服務(wù)。在“3·15”國際消費者權益日即將到來(lái)之際，陽(yáng)光保險積極落實(shí)國家金融監督管理總局部署安排，全系統同頻共振，聚焦“維護權益”主題，圍繞“保障金融權益 助力美好生活”口號，啟動(dòng)開(kāi)展豐富多彩的教育宣傳活動(dòng)，幫助消費者有效識別和防范風(fēng)險，共同營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境。

“以案說(shuō)險”筑牢反詐防線(xiàn)，守護消費者權益

陽(yáng)光保險將通過(guò)官網(wǎng)、微信公眾號開(kāi)展“以案說(shuō)險·防非反詐”小課堂，用圖文、視頻等形式還原真實(shí)案例場(chǎng)景，剖析案情，解析“代理退?！薄按砭S權”“減免債務(wù)”“套路貸”、電信詐騙等金融騙局的表現形式、手段和危害，幫助消費者有效識別和防范金融風(fēng)險，筑牢金融安全屏障。

深入基層創(chuàng )新宣傳形式，守護"一老一少一新”

陽(yáng)光保險各地保險機構將深入各縣域基層，走進(jìn)社區、校園、企業(yè)等場(chǎng)所開(kāi)展金融教育宣傳活動(dòng)。重點(diǎn)關(guān)注“老年人、青少年、新市民”（“老少新”）群體，開(kāi)展“消保戲曲映鄉村”“快遞驛站宣消?！薄跋６虅⌒@行”“金融知識進(jìn)工地”等活動(dòng)。同時(shí)，為了精準匹配不同群體需求，陽(yáng)光保險將發(fā)布適老化大字版風(fēng)險提示、英文版金融消費者八大權益、“金融成長(cháng)護照”消?？诖鼤?shū)等。

舉辦“高管服務(wù)日”活動(dòng)，踐行以客戶(hù)為中心

陽(yáng)光保險將深入踐行以客戶(hù)為中心，各級機構高管團隊將走近消費者、深入門(mén)店柜面、理賠現場(chǎng)一線(xiàn)，化身服務(wù)先鋒，用決策者的視野傾聽(tīng)最真實(shí)的客戶(hù)需求，用消費者的視角體驗公司服務(wù)流程，以此進(jìn)一步改善消費者體驗。同時(shí)，高管團隊將為消費者講解金融知識，提示金融風(fēng)險，用實(shí)際行動(dòng)守護金融消費者。

陽(yáng)光保險將以此次活動(dòng)為契機，以實(shí)際行動(dòng)保障金融消費者合法權益，不斷提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，為共建和諧消費環(huán)境貢獻力量。更多活動(dòng)精彩，敬請共同期待！