陽(yáng)光訊（記者 梁萌 通訊員 劉春雨）在紡織城派出所，有一群這樣公安民警，他們從“軍旅沙場(chǎng)”轉戰“公安戰場(chǎng)”，從“橄欖綠”換為“藏青藍”，轉變的是身份，不變的是初心。他們以雷鋒的精神，扎根自己的“責任田”，辛勤耕作，無(wú)私奉獻，忠實(shí)履行職責，在自己的工作崗位上執著(zhù)地追求著(zhù)人生的理想，愛(ài)崗敬業(yè)，為民服務(wù)，勇挑重擔，以進(jìn)取的開(kāi)拓精神，無(wú)私的高尚情操，求實(shí)的工作作風(fēng)，默默地奉獻自己的青春和力量。

成立學(xué)雷鋒“銀發(fā)警務(wù)”服務(wù)隊，讓群眾更加溫度

“這個(gè)公示牌貼到群眾家門(mén)口，就像派出所民警隨時(shí)在身邊一樣，大家把電話(huà)記下來(lái)，遇到事情能夠隨時(shí)聯(lián)系到民警，方便快捷?！眲⒉ㄒ贿呍趩卧T(mén)口張貼公示牌一邊向周邊群眾宣傳。

14年前，劉波脫下軍裝換上了警服，來(lái)到三棉社區擔任社區民警，面對三棉社區老舊現狀，老年人口眾多，劉波深刻認識到這一變化帶來(lái)的社會(huì )壓力，經(jīng)過(guò)深入調研與周密部署，決定以“服務(wù)老年群體”為核心，將這看似挑戰的劣勢轉化為社區治理的優(yōu)勢，在警社共治基礎上打造了獨具特色的“銀發(fā)警務(wù)”模式，實(shí)現“被動(dòng)警務(wù)”向“主動(dòng)警務(wù)”轉變，用自己的大愛(ài)無(wú)私貼心服務(wù)轄區“特殊”群眾，守護著(zhù)萬(wàn)家燈火。

“劉警官，幫幫我，我的錢(qián)打錯了，要不回來(lái)了”10月15中午，社區空巢老人張阿姨急匆匆地“闖入”警務(wù)室向劉波求助，剛忙了一上午，正要回單位吃中午飯的劉波立即向陳阿姨了解清事情的來(lái)龍去脈，原來(lái)陳阿姨在銀行轉賬時(shí)，因自己操作失誤將錢(qián)款打入別人賬戶(hù)，自己找了好多天，其中也去了好幾家銀行，最終也沒(méi)有結果，只好向民警求助了。劉波在做好登記后，立即帶領(lǐng)群眾來(lái)到轉賬的的銀行，通過(guò)多方聯(lián)系，找到對方的聯(lián)系方式，在劉波的多次溝通與協(xié)調下，陳阿姨順利找回了自己的錢(qián)款。

用心用情化解矛盾糾紛，讓社區更加和諧

“曾許凌云志，只為落花情”，出生于1989年的王博文，小時(shí)候每次在電視中看到那些為民服務(wù)、無(wú)私奉獻的人民警察都會(huì )激動(dòng)不已，自那時(shí)起他便有了夢(mèng)想。終于，他在2012年參軍入伍，2015年退役后成為了紡織城派出所一名社區民警。自參加工作以來(lái)，王博文始終秉持著(zhù)衷心向黨、一心為民的堅定信念，滿(mǎn)懷熱情去踐行為人民服務(wù)的宗旨，讓青春在警營(yíng)中盡情揮灑。

矛盾糾紛排查化解工作是社區工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，自從成為社區民警，王博文同志深入人民群眾，通過(guò)走訪(fǎng)慰問(wèn)、拉拉家常，充分掌握社情民意，幫助他們解決難題、化解糾紛，有效營(yíng)造和諧氛圍。2022年，王博文在社區走訪(fǎng)時(shí)了解到轄區生活服務(wù)公司因“三供一業(yè)”改造與小區業(yè)主產(chǎn)生糾紛，業(yè)主多次阻撓施工，為防止沖突升級擴大，王博文主動(dòng)聯(lián)系街辦、社區等部門(mén)，同時(shí)，聯(lián)合社區多次上門(mén)不厭其煩地做群眾工作，打消群眾顧慮。最終在他堅持不懈的努力下，小區業(yè)主認識到了“三供一業(yè)”改造是為老百姓服務(wù)的民生工程，大家紛紛舉手表示贊同，一場(chǎng)涉企糾紛得到了圓滿(mǎn)解決。

疏通居民“煩心結”，讓民心更加暢通

情感源自于熱愛(ài)，信念根植于信仰。2017年從部隊復原后，劉政通過(guò)努力加入了光榮的人民警察隊伍，復原到地方后，他退伍不“褪色”，換裝不改心，幾年來(lái)，他一門(mén)心思扎進(jìn)社區，走街串巷、摸排走訪(fǎng)、用腳步丈量轄區地圖、用筆尖記錄轄區居民“一標三實(shí)”……他幾乎每天下沉社區收集社情民意，傾聽(tīng)百姓疾苦，處理各類(lèi)問(wèn)題和矛盾糾紛。小區停車(chē)引流、監控故障、路燈亮化、消防安全、高空拋物、下水井疏通，不管分內事還是分外事，劉政都當成了他自己的事。

“劉警官，快來(lái)看看吧，小區主路上全是雨水，都快要漫過(guò)路基了，人車(chē)都無(wú)法通行了！”2024年9月，正在社區工作的劉政突然治安協(xié)理員的電話(huà)，立即趕到事發(fā)小區。經(jīng)了解，原來(lái)是因近期強降雨導致路上下水道堵塞，此時(shí)這條路已經(jīng)完全被雨水灌滿(mǎn)了，而且這是小區居民日常出行的必經(jīng)之路，如果不及時(shí)處理，大家的出行都會(huì )受到影響?？吹竭@一緊急情況后，劉政立即挽起褲腿，顧不得雨水的冰涼，拿起旁邊的木棍，在雨水中一邊艱難前行一邊用木棍探索，不一會(huì )，劉政就找到了被堵塞的下水井，此時(shí)的他也顧不得雨水的臟，立即徒手將堵塞在下水井上面的樹(shù)葉和淤泥清理干凈，下水井得以疏通，加快了排水。此時(shí)，正逢下午放學(xué)之際，一位7歲的小朋友走到劉政面前敬了一個(gè)不怎么標準的警禮并說(shuō)道“警察叔叔謝謝你，今天你們把雨水給‘消滅’了，以后下雨天上學(xué)我再也不用脫鞋走這條路了，我長(cháng)大了也要跟你一樣當警察，學(xué)習雷鋒為老百姓服務(wù)?！?/p>