陽(yáng)光訊（記者 王義卓 通訊員 王怡?。┥吣晷麓?，西安浐灞國際港張燈結彩，市民盡享團圓之樂(lè )，西安市公安局浐灞分局民輔警們穿梭于繁華商圈與市井街巷，用“車(chē)巡 + 步巡 + 無(wú)人機巡”織密防控網(wǎng)，于安保執勤、戶(hù)籍窗口暖心解民憂(yōu)，在景區護航市民游客新春平安。數據顯示，節日期間分局轄區刑事、治安警情同比分別下降64.5%、26.3%。

警燈閃耀護平安

春節期間，人財物流動(dòng)頻繁，確保市民游客平安出行，浐灞分局采取“車(chē)巡+步巡+無(wú)人機巡”的方式，開(kāi)展街面、小區、村落的巡邏防控，發(fā)動(dòng)群防群治力量做好治安巡邏和安全保障工作。

此外，辛家廟派出所還利用社區“迎新春，送春聯(lián)”活動(dòng)間隙，向居民發(fā)放反詐防騙、消防安全宣傳資料，以群眾“看得見(jiàn)、聽(tīng)得懂、記得住”的方式切實(shí)提高全民反詐意識和法治意識。

“這是我人生中第一次和警察打交道，全部都是溫暖……”1月30日，大年初二下午，張女士因手機不慎丟失，急忙向廣運潭派出所求助。民警黃佳睿和輔警王順利趕往現場(chǎng)，通過(guò)公共視頻研判線(xiàn)索，半小時(shí)內鎖定撿拾者住處并積極溝通，最終將手機物歸原主。事后，張女士寫(xiě)了封感謝信表達敬意。

暖心警事暖民心

“雖然不能回家和家人一起吃年夜飯，但每當成功處理一起警情，聽(tīng)到群眾安心的聲音，我就覺(jué)得一切都值得?！边@是接警員董小丹第10個(gè)年頭在崗位上度過(guò)的春節。

除夕夜的指揮大廳里燈火通明，電話(huà)和對講機的聲音此起彼伏。3秒鐘接起電話(huà)，了解群眾需求，確保每一條指令的準確傳達，每一次警情的快速響應?！霸绞枪澕偃?，越是關(guān)鍵時(shí)期，越要站好崗、值好班?！敝笓]中心民警李壯志說(shuō)。

1月31日，大年初三晚上，十里鋪派出所接到報警，稱(chēng)十里鋪北路有位迷路老人。民警鄧海濱帶著(zhù)輔警賈輝輝、賀宜江趕到現場(chǎng)，發(fā)現老人神情迷茫、言語(yǔ)不清，便將其接回臨時(shí)安置。通過(guò)排查，1小時(shí)內確認老人是轄區居民李某，患有阿爾茨海默病。當女兒女婿趕來(lái)時(shí)，看見(jiàn)老人安然無(wú)恙，家屬緊握民警的手連聲道謝：“這么冷的天，多虧你們了！”臨別時(shí)，民警還貼心地建議家屬為老人衣兜里塞張聯(lián)系卡。

戶(hù)政窗口的燈光同樣溫暖人心。2月1日，大年初四，分局戶(hù)政辦證大廳，一位初中生在母親陪同下前來(lái)辦理臨時(shí)身份證，因其即將參加重要體育賽事急需證件，但身份證卻丟了。

“別著(zhù)急，先坐下來(lái)慢慢說(shuō)?！焙?jiǎn)單的話(huà)語(yǔ)瞬間安撫了家長(cháng)和孩子緊張的情緒。了解情況后，民警一邊引導家長(cháng)準備所需材料，一邊核對信息受理業(yè)務(wù)。辦理過(guò)程中，民警還鼓勵孩子好好發(fā)揮。

據統計，春節期間戶(hù)政大廳辦理戶(hù)籍、身份證等業(yè)務(wù)67筆，接聽(tīng)咨詢(xún)電話(huà)60余次。那些留在戶(hù)籍頁(yè)上的油墨印記，記錄著(zhù)為民服務(wù)的溫度。

排查隱患不停歇

春節前夕，辛家廟派出所民警再次敲開(kāi)萬(wàn)某、何某兩家的門(mén)。樓上樓下因噪音問(wèn)題僵持許久，眼看要在春節“爆雷”，民警將雙方邀請到警務(wù)室開(kāi)起“調解會(huì )”?！皟杉覙巧蠘窍逻@么多年，咱們換位思考一下，互相理解一下……”

針對矛盾問(wèn)題，民警提出解決建議，降低噪音對雙方的影響，最終促成雙方達成“靜音協(xié)議”。

節日期間，分局治安大隊結合“冬季行動(dòng)”，對酒店旅館業(yè)、城中村出租屋、洗足浴、KTV等重點(diǎn)行業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行清查整治，并加大對“黃賭”違法犯罪的打擊力度，營(yíng)造安全、祥和的節日氛圍。

景區護航歡樂(lè )年

“請往這邊走，注意腳下臺階！”分局治安大隊民警楊龍邊維持秩序邊介紹說(shuō)，春節期間，帶老人和小朋友出游的比較多，經(jīng)常遇到小朋友走丟、手機證件丟失等情況，因此分局加強了旅游景區的巡邏力度，確保能夠第一時(shí)間響應游客的求助和突發(fā)情況。

在西安千古情景區、世博園、浐灞國家濕地公園，廣運潭出所和浐水西路派出所通過(guò)“景區警務(wù)室”解決群眾咨詢(xún)求助，加強治安秩序維護，確保游客安全有序游覽，做到前移警務(wù)關(guān)口，實(shí)現“被動(dòng)處置”到“主動(dòng)預防”的轉變。

從指揮中心此起彼伏的電臺指令，到社區民警走家串戶(hù)的平凡腳步；從巡邏民警寒夜值守的默默值守，到戶(hù)籍窗口始終溫暖的笑容，每一份堅守都在訴說(shuō)：平安，是我們最真摯的新春祝福。