陽(yáng)光訊（記者 鄧龍輝）“你們的幫助讓我能夠準時(shí)去香港大學(xué)報道，真 是太感謝你們了！”小李同學(xué)被香港大學(xué)錄取，但遲遲 未收到香港地區發(fā)放的準予進(jìn)入學(xué)習的許可證，因此 無(wú)法辦理相關(guān)證件，很擔心自己無(wú)法正常進(jìn)入大學(xué)學(xué) 習。9 月 1 日上午，小李同學(xué)焦急地拿著(zhù)姍姍來(lái)遲的 學(xué)習許可證前來(lái)雁塔出入境尋求幫助。工作人員了解 情況后，對其進(jìn)行了安撫，并立刻為其辦理相關(guān)手續， 同時(shí)聯(lián)系上級單位匯報情況，上級單位得知后，特事 特辦，加急為小李同學(xué)審批證件。當日下午，小李同 學(xué)激動(dòng)地捧著(zhù)到手的證件，連連對給予幫助的工作人 員表示感激，并送感謝信表示謝意。

此類(lèi)事件，僅暑期雁塔出入境早已屢見(jiàn)不鮮，而 對于群眾，可能是影響他們一生的重要環(huán)節。小小舉 動(dòng)，給一位位群眾帶來(lái)大大的溫暖，也更進(jìn)一步拉進(jìn) 了警民之間的距離。

暑假以來(lái)，群眾出入境需求激增，僅 7、8 兩月共 受理出入境證件 18500 余證次，占上半年總量的 54％。 為切實(shí)提升群眾“三感” ，雁塔出入境以“三下”工程 為引領(lǐng)，始終堅持把“群眾利益無(wú)小事”當做窗口工 作指南，提出“眼睛向下、心往下沉”工作理念。一 個(gè)個(gè)小小的舉動(dòng)，在出入境小窗口架起了一座座警民 連心橋。下一步，雁塔出入境立足崗位實(shí)際，將出入 境接待大廳建成一個(gè)解民憂(yōu)、辦實(shí)事、有溫度的“暖 心警務(wù)會(huì )客廳”。