陽(yáng)光訊（記者 鄧龍輝）“你們的服務(wù)態(tài)度好，對待群眾也熱情，把我家里的事情當成自己的事情在辦理，原本以為這個(gè)事情要弄好久，沒(méi)想到你們辦事效率這么高，真的很感謝?！?/span>

9月11日，陜西師范大學(xué)家屬院的梁先生帶著(zhù)一面“熱情服務(wù)、周到耐心”的錦旗來(lái)到公安雁塔分局明德門(mén)派出所，以表達對戶(hù)籍民警輔警盡責服務(wù)的感謝之情。 

9月8日傍晚，明德門(mén)派出所戶(hù)籍室忙完了一天的戶(hù)籍工作，民警輔警正在對當日的數據進(jìn)行核對，這時(shí)一位男市民敲響了戶(hù)籍室大門(mén)，并詢(xún)問(wèn)是否還趕得上辦理業(yè)務(wù)。民警熱情接待，了解群眾欲辦理的業(yè)務(wù)需求，群眾姓梁，因為其姐姐和侄女在國外生活回不來(lái)，需要注銷(xiāo)戶(hù)籍，委托自己前來(lái)辦理，正好趕在了戶(hù)籍室下班的時(shí)間點(diǎn)，生怕影響大家下班。民警微笑著(zhù)安撫梁先生不要內疚，告訴他為群眾服務(wù)本是職責所在，一定盡心盡力辦好業(yè)務(wù)滿(mǎn)足群眾所需。民警一面與梁先生熱情攀談，一面認真核實(shí)銷(xiāo)戶(hù)材料，并想辦法幫其將所需要的材料補齊，不讓群眾跑第二趟。最終根據相關(guān)戶(hù)籍政策，順利為梁先生解決了銷(xiāo)戶(hù)問(wèn)題。

這一面錦旗，表達了梁先生對戶(hù)籍服務(wù)工作的感激、認可和信賴(lài)。群眾的贊揚是一種肯定，更是一種鞭策。雁塔公安將以此為動(dòng)力，以“規范、務(wù)實(shí)、便利、高效”窗口建設為目標，立足群眾“急難愁盼”，積極為群眾辦實(shí)事、辦好事、解難題，不斷增強轄區人民群眾的安全感、幸福感和獲得感。