陽(yáng)光訊（王安琪 記者 熊璽 文/圖）近日，西安市公安局西咸新區分局樂(lè )華城派出所迅速幫群眾解決難題，加急辦理跨省戶(hù)口遷移業(yè)務(wù)，收獲了群眾贊譽(yù)。

“同志，我要辦理戶(hù)口遷移，手續麻煩嗎？”8月29日下午，單先生急匆匆地來(lái)到樂(lè )華城派出所詢(xún)問(wèn)遷戶(hù)事宜。通過(guò)了解，單先生戶(hù)口在外省，在西咸新區涇河新城居住。單先生兩天后就要出差，但因為家里有急事，需要出差前完成在西安的落戶(hù)手續。不清楚流程的單先生，對此十分發(fā)愁。

戶(hù)籍民警耐心了解了單先生需求，核驗相關(guān)核驗資料后，確認單先生的情況符合跨省通辦業(yè)務(wù)要求。但是一般情況下，跨省戶(hù)籍業(yè)務(wù)很難在兩天內辦結，民警體諒單先生的難處，立刻與單先生戶(hù)口所在的派出所進(jìn)行電話(huà)聯(lián)系，說(shuō)明了單先生的情況，希望對方加急辦理。

一通跨越千里的電話(huà)，解決了單先生的難題。8月30日一大早，戶(hù)籍手續就通過(guò)網(wǎng)上平臺轉交到了樂(lè )華城派出所，民警立即為單先生辦理了遷戶(hù)事項。單先生在拿到戶(hù)口本后連連夸贊戶(hù)籍室辦理業(yè)務(wù)效率高、態(tài)度熱情，一再表示感謝。

9月4日早晨，戶(hù)籍民警剛一上班就看到桌子上放著(zhù)的一封感謝信，紙短情長(cháng)，飽含真摯的感謝。樂(lè )華城派出所將把群眾的鼓勵化作動(dòng)力，始終秉持“服務(wù)群眾無(wú)小事”的工作理念，傾力解決群眾“急難愁盼”，切實(shí)讓群眾享受到公安工作的用心、貼心。