陽(yáng)光訊（記者 郭璟霖）目前，在122接處警工作中會(huì )遇到報警群眾無(wú)法準確描述事故地點(diǎn)的情況，尤其是在夜間、國省道等偏遠山區路段問(wèn)題更加突出。同時(shí)，西安作為文明古都，外來(lái)游客較多，大多數游客對我市道路名稱(chēng)不夠熟悉。為了提高交通警情處置效率，西安交警研發(fā)推廣了一款新的報警定位小程序，即通過(guò)下發(fā)手機短信方式，將報警定位小程序鏈接發(fā)送到報警人手機上，報警人點(diǎn)擊鏈接上報位置，后臺同步獲取報警人定位的功能，該功能有效縮短了出警時(shí)間，提高了接處警效率。

通過(guò)向群眾發(fā)送短信鏈接獲取定位，簡(jiǎn)化了指揮中心操作程序，優(yōu)化了信息傳遞和接警流程，提高了西安交警智慧服務(wù)能力，提升了群眾滿(mǎn)意度水平。

該項功能通過(guò)交警部門(mén)自主開(kāi)發(fā)的微信小程序，122接警后通過(guò)向群眾發(fā)送短信（內含小程序鏈接地址），結合北斗定位技術(shù)，交警能夠快速準確獲取事故發(fā)生地點(diǎn)的所在位置，從而快速指派警力前往處理現場(chǎng)。與此同時(shí)，該功能還和民警的警務(wù)通相連，群眾上報的位置可同步下發(fā)至警務(wù)通，出警警員可以直接根據警情定位前往現場(chǎng)處置警情，更加便捷高效。

西安交警鼓勵市民積極利用這一便民舉措，收到定位短信后通過(guò)點(diǎn)擊鏈接跳轉至微信小程序，上傳警情位置。同時(shí)，警情定位短信僅在撥打122報警時(shí)發(fā)送，短信以“西安交警”開(kāi)頭且僅在30分鐘內有效，只在群眾點(diǎn)擊上報按鈕時(shí)獲取一次坐標信息，不會(huì )收集報警人的后臺信息，非報警時(shí)不會(huì )發(fā)送定位短信。西安交警將繼續開(kāi)展科技創(chuàng )新，為廣大市民提供更加高效便捷的交通安全服務(wù)。