陽(yáng)光訊（記者 鄧龍輝）“沒(méi)想到這么小的事情你們那么上心，真的幫我把東西找回來(lái)了，特別感動(dòng)和暖心，這束花是我送給你們的一點(diǎn)小禮物，就擺在這里，和你們暖心警務(wù)會(huì )客廳的名字一樣貼切?！?/p>

7月19日上午，群眾張女士特地帶著(zhù)一束鮮花和感謝信來(lái)到西安市公安局雁塔分局明德門(mén)派出所暖心警務(wù)會(huì )客廳，對派出所民警為自己找回遺失物品表達謝意。

一天前，張女士騎自行車(chē)途徑蘭泰花園時(shí)，不慎將放在車(chē)后座的衣物和相關(guān)證件遺失了。值班民警在了解情況后，耐心地給張女士承諾一定盡最大努力幫助其找回丟失的物品，因為是自己的粗心大意所致，本來(lái)并不抱太大希望的張女士也只是把民警承諾當成是安慰話(huà)語(yǔ)，隨后就回家了。

在安撫好張女士后，民警立即開(kāi)展工作，經(jīng)調取監控，發(fā)現張女士衣物證件掉落的地方被一名男子撿走，隨后，民警很快聯(lián)系到該男子，將衣物和證件歸還張女士。在看見(jiàn)失而復得的東西被如數找回時(shí)，張女士不斷向給予幫助的民警表示感謝，喜悅之情溢于言表。次日就寫(xiě)好了感謝信帶著(zhù)鮮花送到派出所暖心警務(wù)會(huì )客廳。

小事認真辦，急事抓緊辦，雁塔公安將暖心警務(wù)會(huì )客廳和群眾緊密結合在一起，為群眾增添溫暖和安心，始終把群眾的每一件“小事”都當成自己的“大事”，把群眾的“難事”當成自己的“心事”，在“情”字上用心，在“實(shí)”字上用勁，不斷提升人民群眾幸福感、安全感和獲得感。