陽(yáng)光訊（記者 熊璽 文/圖）7月17日晚10時(shí)30分，西安公安新城分局西一路派出所民警接到報警電話(huà)，稱(chēng)在南新街附近發(fā)現有一位老人迷路，需要民警幫助。

民警馮偉民接到報警求助后，迅速到達現場(chǎng)。據報警的兩位年輕人描述，老人一個(gè)人坐著(zhù)輪椅在南新街附近停留了很久，看到天色已晚，他們就想幫助老人回家，但是因為老人患有精神類(lèi)疾病，無(wú)法確認回家的路，所以打電話(huà)向民警求助。

民警馮偉民在確認老人身體各項體征平穩后，耐心細致與老人溝通，問(wèn)出了老人的姓名后，立即聯(lián)系派出所綜合指揮室，通過(guò)核實(shí)居民身份信息，最終與老人的家屬取得了聯(lián)系。據了解，家屬發(fā)現老人走失后焦急萬(wàn)分，正在滿(mǎn)城尋找，并且已經(jīng)報警。接到民警電話(huà)后，家屬懸著(zhù)的心終于放了下來(lái)，趕到現場(chǎng)接回了老人，并再三對民警主動(dòng)作為、守護老人的行為表示深深地感謝！

民警也對兩名年輕人熱心幫助老人并及時(shí)報警的行為進(jìn)行了稱(chēng)贊！