陽(yáng)光訊（記者 梁萌）7月18日，建設銀行西安高新區小寨支行收到來(lái)自西安市雁塔區打擊治理電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪聯(lián)席會(huì )議辦公室的通報表?yè)P。雁塔分局刑偵大隊兩名警官來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)，現場(chǎng)頒發(fā)表?yè)P信，并為王婧旭、楊子元兩位在斷卡行動(dòng)中表現突出的同志頒發(fā)了“警銀聯(lián)動(dòng) 先進(jìn)個(gè)人”的榮譽(yù)獎杯。

今年6月，小寨支行接連協(xié)助公安部門(mén)堵截兩起電信詐騙案件。在第一起案件中，一男子來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)辦理轉賬業(yè)務(wù)，柜員小王經(jīng)過(guò)溝通發(fā)現，該客戶(hù)與交易對手方并不認識。小王立即通過(guò)國家企業(yè)信用信息公示系統進(jìn)行核查，排查發(fā)現該公司已經(jīng)列異，于是立即聯(lián)系雁塔區反詐中心，最后成功為客戶(hù)挽回6萬(wàn)元資金損失；第二起案件中，一男子來(lái)到柜面取現，溝通中，該男子神情緊張，對資金來(lái)源含糊其辭，無(wú)法提供輔助證明。柜員反應敏捷，一邊緊急將該線(xiàn)索報告雁塔區反詐中心，一邊與與主管聯(lián)動(dòng)，拖延時(shí)間，最終成協(xié)助民警順利抓捕一名電信詐騙犯罪嫌疑人。

在警銀聯(lián)動(dòng)，共筑反詐防線(xiàn)方面，小寨支行持續強化風(fēng)險意識，優(yōu)化工作機制。一是和轄區反詐民警建立了順暢的警銀溝通機制，由網(wǎng)點(diǎn)指定專(zhuān)人擔當A、B角，雙人實(shí)時(shí)查看轄區警銀工作群內動(dòng)態(tài)；二是及時(shí)處置，網(wǎng)點(diǎn)發(fā)現可疑人員和可疑賬戶(hù)時(shí)，按照警銀聯(lián)動(dòng)機制及時(shí)報送可疑線(xiàn)索、核查可疑線(xiàn)索，配合公安部門(mén)及時(shí)對可疑賬戶(hù)進(jìn)行布控；三是暢通申訴渠道，當有客戶(hù)對涉案管控賬戶(hù)有申訴需求時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)指定專(zhuān)人進(jìn)行跟蹤，及時(shí)為客戶(hù)整理報送申訴材料，并建立臺賬進(jìn)行跟蹤，緩和客戶(hù)情緒的同時(shí)也為公安機關(guān)開(kāi)展后續工作提供了方便。

未來(lái)，小寨支行將落實(shí)涉案賬戶(hù)防控工作要求，統一部署、密切配合，進(jìn)一步強化警銀聯(lián)動(dòng)，不斷提升賬戶(hù)服務(wù)和風(fēng)險管理水平，為營(yíng)造電信網(wǎng)絡(luò )違法犯罪群防群治的安全穩定環(huán)境貢獻力量。