陽(yáng)光訊（記者 鄧龍輝）為全面落實(shí)西安市公安局“三下”工程，把提升人民群眾“三感”作為公安工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)解決好百姓急難愁盼問(wèn)題，公安雁塔分局積極拓展街面警務(wù)站和社區警務(wù)室服務(wù)功能，傾情打造“暖心警務(wù)會(huì )客廳”建設，推動(dòng)警力下沉一線(xiàn)，主動(dòng)深入群眾，察民情、聽(tīng)民意、聚民智、贏(yíng)民心，不斷贏(yíng)得群眾支持和信賴(lài)，讓群眾獲得感、幸福感和安全感更加充實(shí)、更有保障。

“警察同志，我是來(lái)西安旅游的，我的手機剛剛忘在共享單車(chē)上了，出門(mén)在外全指望這個(gè)手機呢，麻煩你們幫我找找”。

7月15日上午9時(shí)許，育才路派出所暖心警務(wù)會(huì )客廳值班民警接到齊齊哈爾游客李女士的求助。民警第一時(shí)間趕赴群眾身邊，了解事情原委后，民警一邊安撫失主不要著(zhù)急，會(huì )努力給予幫助，一面迅速啟動(dòng)“暖心警務(wù)”模式，通過(guò)微信群推送至派出所各警種聯(lián)動(dòng)開(kāi)展工作。

民警通過(guò)現場(chǎng)走訪(fǎng)、調取監控、沿街找尋，在烈日炎炎下一路小跑、一路奔波、通過(guò)警社共治信息群一路打聽(tīng)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)努力，終于在轄區測繪局家屬院找到線(xiàn)索，一位群眾告知曾在共享單車(chē)車(chē)筐里撿到一部手機，希望民警能夠幫忙找到失主，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)是旅客李女士丟失的手機，這時(shí)汗水已經(jīng)浸透了民警的警服。當李女士接到失而復得的手機時(shí)，她緊緊握住民警的手，再三表示感謝，為雁塔民警點(diǎn)贊，對育才路派出所民警的熱心幫助表示衷心的感謝，并表示以后還會(huì )常來(lái)西安旅游，體驗家一般的溫暖。

金杯銀杯不如百姓的口碑，金獎銀獎不如百姓的夸獎?！拔覟槿罕娹k實(shí)事”不僅僅是一句口號，更是一份沉甸甸的承諾，每一次伸出援手、每一次真心相助，都是“人民公安為人民”的生動(dòng)詮釋。雁塔公安將始終把群眾的每一件“小事”都當成自己的“大事”，把群眾的“難事”當成自己的“心事”，堅持“群眾利益高于一切，群眾之事從無(wú)小事”，緊盯群眾的急難盼愁問(wèn)題，轉化主題教育成果，把為民服務(wù)真真切切落實(shí)在實(shí)際行動(dòng)中，在群眾需要幫助時(shí)“及施援手”，在群眾危難時(shí)刻“挺身而出”，處處彰顯為民服務(wù)的使命和擔當，不斷提升人民群眾幸福感、安全感、獲得感。