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中國人壽2020年客戶(hù)節盛大啟幕
2020-05-19 15:02:34 來(lái)源：陽(yáng)光網(wǎng)-陽(yáng)光報
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5月10日，中國人壽保險股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中國人壽”）2020年度客戶(hù)節（第十四屆）活動(dòng)盛大啟幕。中國人壽本屆客戶(hù)節活動(dòng)以“牽手國壽•共享未來(lái)”為主題，為廣大客戶(hù)呈上精彩繽紛的活動(dòng)項目和福利。
據了解，中國人壽2020年客戶(hù)節將按照“統一主題思想，統一版面設計，統一上線(xiàn)時(shí)間”的總要求，以“以客戶(hù)為中心，由客戶(hù)當主角，讓客戶(hù)得實(shí)惠”為目標，聚焦“國壽6.16一站式金融生活”核心概念，貫穿“國壽6.16伴您十四載，五大智慧金融生活場(chǎng)景，與您共享美好未來(lái)”故事主線(xiàn)，圍繞“智慧健康、智慧養老”，打造一個(gè)金融消費與金融服務(wù)有機融合的客戶(hù)盛宴，描繪中國人壽與客戶(hù)一起共享美好未來(lái)的愿景。
多彩線(xiàn)上活動(dòng),“不一樣”的精彩體驗
2020年國壽客戶(hù)節線(xiàn)上活動(dòng)專(zhuān)區于5月10日上線(xiàn)，將持續至6月30日。通過(guò)一系列趣味游戲、感恩回饋活動(dòng)，中國人壽邀請客戶(hù)參加一場(chǎng)愉悅盛宴，共享公司發(fā)展成果。5月10日起，公司推出“520表白有禮”“幸運開(kāi)箱”“簽到贏(yíng)大獎”活動(dòng)，以及“消毒大作戰”、“e小寶養成記”等游戲項目。6月初，公司還將推出后續其他活動(dòng)和游戲項目，帶給客戶(hù)更多歡樂(lè )和意外驚喜。
在5月20日網(wǎng)絡(luò )情人節時(shí)點(diǎn)，推出“520表白有禮”活動(dòng)?？蛻?hù)可以收到中國人壽的專(zhuān)屬表白宣言和告白禮，同時(shí)客戶(hù)可以選擇表白場(chǎng)景、文案、對象等制作個(gè)性化的表白賀卡，向家人、愛(ài)人、戀人告白。
幸運開(kāi)箱活動(dòng)。2020年客戶(hù)節線(xiàn)上活動(dòng)設置了金幣體系，客戶(hù)參與任何活動(dòng)或完成每日任務(wù)，都可以獲得不同數量的金幣，客戶(hù)可消耗金幣參加幸運開(kāi)箱活動(dòng)，寶箱分為金寶箱、銀寶箱、木寶箱三個(gè)等級，每次消耗不同金幣。在6.16客戶(hù)節當天，推出話(huà)題性的福利活動(dòng)，當天客戶(hù)可以一次性領(lǐng)取2500個(gè)金幣，暢享國壽客戶(hù)節的傾情巨獻。
簽到贏(yíng)大獎活動(dòng)。采用集碎片抽大獎的模式，客戶(hù)每天簽到、連續簽到5天即可獲得1張客戶(hù)節碎片，集齊3張不同的碎片即可抽取大獎。這項活動(dòng)還設置了互動(dòng)環(huán)節，客戶(hù)每日簽到后有不同類(lèi)型的提示語(yǔ)，涉及到養生常識、保險小知識、名人名言、正能量文案等，客戶(hù)可以在參與活動(dòng)的過(guò)程中長(cháng)知識、增能量。
除以上三項活動(dòng)外，中國人壽還推出“消毒大作戰”和“e小寶養成記”游戲。在抗擊疫情的氛圍下，推出消毒大作戰的手速游戲?？蛻?hù)可左右控制注射器擊敗病毒，同時(shí)也要躲開(kāi)病毒的攻擊，被病毒攻擊后由e小寶接力，消滅越多病毒則分數越高。“e小寶養成記”屬于養成類(lèi)小游戲，客戶(hù)可以領(lǐng)養專(zhuān)屬的e小寶，通過(guò)每日做任務(wù)積累成長(cháng)值，成長(cháng)值達到特定數量即可領(lǐng)取階段性獎勵（榮譽(yù)稱(chēng)號、獎品、金幣等）。每日任務(wù)為e小寶喂愛(ài)心餐、每日一答、快樂(lè )運動(dòng)場(chǎng)。
客戶(hù)可以通過(guò)參與以上活動(dòng)和游戲項目，愉悅心情，體驗互動(dòng)中的歡樂(lè )，同時(shí)還能收獲意想不到的節日福利。
體系化健康管理滿(mǎn)足客戶(hù)多維需求
國壽客戶(hù)節期間，中國人壽持續推進(jìn)健康管理服務(wù)在線(xiàn)平臺——“國壽大健康”平臺建設，傾情回饋廣大客戶(hù)。作為“互聯(lián)網(wǎng)+健康”平臺，“國壽大健康”平臺項目和功能持續迭代更新。通過(guò)與多家優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)商合作，中國人壽面向客戶(hù)提供覆蓋預防、就醫以及康復等全生命周期的健康管理服務(wù)，通過(guò)打造“保險保障+健康服務(wù)”模式改善客戶(hù)服務(wù)體驗，提高客戶(hù)健康水平。中國人壽總、分公司在“國壽大健康”平臺累計共上線(xiàn)了健康資訊、健康自測、疾病百科、運動(dòng)健康、預約掛號等70多個(gè)健康服務(wù)項目。大健康平臺為所有客戶(hù)免費提供健康資訊、健康自測、疾病百科等多項普惠服務(wù)，為購買(mǎi)了相關(guān)保險產(chǎn)品的達標客戶(hù)提供專(zhuān)屬健康服務(wù)權益（因服務(wù)權益定期調整，具體以公司服務(wù)權益介紹為準）。截至2020年4月底，“國壽大健康”平臺累計注冊量突破1500萬(wàn)人，頁(yè)面點(diǎn)擊量達40多億次。
為積極支持國家新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，中國人壽與多家投后企業(yè)和第三方服務(wù)商合作，在疫情期間推出國壽大健康平臺“抗擊新冠肺炎疫情服務(wù)專(zhuān)區”。通過(guò)設立抗擊新冠疫情線(xiàn)上健康服務(wù)專(zhuān)區，為廣大客戶(hù)共同抗擊疫情、捍衛健康生活提供服務(wù)保障和支持。
借助國壽大健康平臺“抗擊新冠肺炎疫情服務(wù)專(zhuān)區”，中國人壽還面向客戶(hù)協(xié)調提供免費血氧儀資源。中國人壽客戶(hù)可免費享受在線(xiàn)咨詢(xún)、新冠早篩、中醫視頻問(wèn)診等8項服務(wù)，滿(mǎn)足廣大客戶(hù)疫情期間的健康服務(wù)需求。此外，中國人壽聯(lián)合第三方服務(wù)商，在北京、上海、河北、山西4家分公司推出“居家防疫計劃”活動(dòng)，面向保險客戶(hù)免費提供3000臺血氧儀，基于該設備和物聯(lián)網(wǎng)健康數據交互平臺，指導用戶(hù)在家進(jìn)行科學(xué)防疫。
“健康萬(wàn)里行”打造一舉多得的行走體驗
健康萬(wàn)里行，贈險領(lǐng)不停。中國人壽將持續開(kāi)展“健康萬(wàn)里行”活動(dòng)，每日8000步，即可每月獲贈一年期重大疾病保險，月月達標月月送。
“健康萬(wàn)里行”是中國人壽針對廣大客戶(hù)推出的一項健步類(lèi)贈險活動(dòng)，是中國人壽“保險+運動(dòng)”生態(tài)布局建設的重點(diǎn)工程。凡購買(mǎi)公司指定保險產(chǎn)品的客戶(hù)，累計年交保費超過(guò)6000元，即可通過(guò)壽險APP報名參加“健康萬(wàn)里行”，每月健步走運動(dòng)達標后，免費獲贈重大疾病保險。“健康萬(wàn)里行”將運動(dòng)與保險有機結合，在激勵客戶(hù)每日進(jìn)行健步運動(dòng)提高健康水平的同時(shí)，也收獲到中國人壽提供的健康保障。圍繞“保險+運動(dòng)”，中國人壽持續拓展保險公益、保險保障、健康運動(dòng)等系列生態(tài)服務(wù)。
“健康萬(wàn)里行”自2018年5月推出以來(lái)，已報名參與活動(dòng)的客戶(hù)達45萬(wàn)人，累計贈送重疾險22萬(wàn)份，為客戶(hù)免費提供重大疾病保障29億元。
“重疾綠通”開(kāi)啟就醫與生命的綠色通道
綠通在手，就醫無(wú)憂(yōu)。七大權益，全面呵護。中國人壽免費為相關(guān)客戶(hù)提供全國知名三甲醫院的專(zhuān)家就醫服務(wù)，更有海外名醫遠程會(huì )診服務(wù)。
“重疾綠通”是中國人壽為購買(mǎi)了指定保障型產(chǎn)品的客戶(hù)提供的一項附加健康管理服務(wù)，是中國人壽“保險+健康”生態(tài)布局建設的重點(diǎn)內容。凡購買(mǎi)中國人壽指定保險產(chǎn)品的客戶(hù)，單險種保額累計在20萬(wàn)（含）-30萬(wàn)（不含），即可享受重疾綠通銀卡權益，保額超過(guò)30萬(wàn)（含）還可升級為金卡權益。“重疾綠通”服務(wù)項目包括電話(huà)健康咨詢(xún)、門(mén)診綠通、住院綠通、手術(shù)綠通、腫瘤心理干預、術(shù)后康復以及海外遠程二次診療等7項特色健康服務(wù)。當客戶(hù)罹患條款約定的重大疾病時(shí)，重疾綠通服務(wù)可為客戶(hù)提供全國各大城市知名醫院的就醫綠色通道。相關(guān)服務(wù)權益可通過(guò)壽險APP健康服務(wù)專(zhuān)區查詢(xún)及申請服務(wù)，看病效率更高，暢享國內外名醫資源。
在疫情防控常態(tài)化時(shí)期，客戶(hù)還可以借助“重疾綠通”服務(wù)，暢享不限次的免費電話(huà)健康咨詢(xún)，在特殊時(shí)期解決客戶(hù)的就醫難題。目前，獲得中國人壽重疾綠通服務(wù)權益的客戶(hù)共計154萬(wàn)人，其中享受金卡服務(wù)權益的客戶(hù)57萬(wàn)，享受銀卡權益的客戶(hù)97萬(wàn)。
多元化產(chǎn)品助力智慧健康、智慧養老
客戶(hù)節期間，中國人壽將著(zhù)力推進(jìn)國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合、少兒國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合、國壽鑫福臨門(mén)保險產(chǎn)品組合和個(gè)人稅收遞延型養老年金保險等產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)，助力客戶(hù)實(shí)現智慧健康和智慧養老。
國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合與少兒國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合滿(mǎn)足客戶(hù)身故、重大疾病、特定疾病、豁免保費等多樣化保險保障需求。其中，國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合面向成人客戶(hù)群體，少兒國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合面向少兒群體。兩款保險產(chǎn)品組合承保病種豐富，包括120種重大疾病和60種特定疾病，特定疾病可保障3次。
國壽鑫福臨門(mén)保險產(chǎn)品組合滿(mǎn)足客戶(hù)生存返還、滿(mǎn)期給付、身故等保險保障需求。該保險產(chǎn)品組合具有責任簡(jiǎn)單、生存利益較高等特點(diǎn)，組合中的萬(wàn)能型保險產(chǎn)品保險期間為終身，還可以滿(mǎn)足客戶(hù)的長(cháng)期資金規劃需求。
個(gè)人稅收遞延型養老年金保險產(chǎn)品可滿(mǎn)足客戶(hù)商業(yè)養老保障需求，對于繳納的保險費，在規定的標準內準予稅前扣除。為客戶(hù)提供豐富保障，包含養老年金給付、全殘保障和身故保障三項保險責任。發(fā)展個(gè)人稅收遞延型商業(yè)養老年金保險，是我國大力推動(dòng)養老“第三支柱”建設的重要舉措，對促進(jìn)我國養老保險發(fā)展、構建多層次養老保障體系具有積極作用。
在做好產(chǎn)品服務(wù)的同時(shí)，中國人壽還積極探索建設銀?？蛻?hù)專(zhuān)屬服務(wù)生態(tài)方案，打造了“共建美好生活”銀?？蛻?hù)專(zhuān)屬服務(wù)生態(tài)。該方案由境內醫療健康服務(wù)、境外醫療服務(wù)、知名中醫養生講座、綜合商務(wù)知識講座以及境外醫療講座五個(gè)子項目組成。“共建美好生活”銀?？蛻?hù)專(zhuān)屬服務(wù)生態(tài)從滿(mǎn)足銀保渠道客戶(hù)多元需求出發(fā)，對接銀行私人客戶(hù)服務(wù)體系，整合境內外醫療、中醫、法商等服務(wù)資源，為國壽銀?？蛻?hù)提供更優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù)項目。
以綜合金融服務(wù)傾力回饋客戶(hù)
中國人壽聯(lián)合廣發(fā)銀行傾情推出服務(wù)回饋新老客戶(hù)的信用卡產(chǎn)品——國壽廣發(fā)聯(lián)名奕健康信用卡。該信用卡融合銀行、保險、健康保障等功能和資源優(yōu)勢，向客戶(hù)提供信用支付、消費分期、無(wú)憂(yōu)出行、貼心生活、人身保障、醫療服務(wù)、健康贈禮等一攬子服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)支付結算、資金融通、醫療健康等多種需求。
這張卡主打醫療健康保障，功能權益豐富，涵蓋健康、理財、出行、養老、生活服務(wù)等領(lǐng)域，提供包括“意外住院津貼”“249萬(wàn)全家保障”“重大疾病綠色通道”等獨有權益精準匹配用戶(hù)需求，不僅為客戶(hù)個(gè)人及家庭提供風(fēng)險保障，還可以增強客戶(hù)的財富管理能力，引領(lǐng)健康保障類(lèi)金融產(chǎn)品向更加完善和專(zhuān)業(yè)化邁進(jìn)。
本文提及的國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合、少兒國壽福（慶典版）保險產(chǎn)品組合、國壽鑫福臨門(mén)保險產(chǎn)品組合和個(gè)人稅收遞延型養老年金保險產(chǎn)品內容僅供參考，具體以該產(chǎn)品條款為準。
編輯：佳佳