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陜西移動(dòng)這些個(gè)人和團體榮獲2019年度中國移動(dòng)多項表彰！
2020-05-15 09:43:14 來(lái)源：陽(yáng)光網(wǎng)-陽(yáng)光報
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陽(yáng)光訊（記者 曹晏）2019年度中國移動(dòng)團委授予陜西移動(dòng)銅川紅旗營(yíng)業(yè)廳“青年文明號”榮譽(yù)稱(chēng)號；授予陜西移動(dòng)寶雞分公司團委“五四紅旗團委”榮譽(yù)稱(chēng)號、授予陜西移動(dòng)渭南市區公司團支部“五四紅旗團支部”榮譽(yù)稱(chēng)號；1名個(gè)人“優(yōu)秀共青團干部”榮譽(yù)稱(chēng)號、1名個(gè)人“優(yōu)秀共青團員”榮譽(yù)稱(chēng)號，2名個(gè)人“青年崗位能手”榮譽(yù)稱(chēng)號。
他們在工作崗位上用實(shí)際行動(dòng)描繪著(zhù)奮斗的青春，用自己實(shí)實(shí)在在、一點(diǎn)一滴的付出，彰顯愛(ài)崗敬業(yè)的本色。讓我們來(lái)一起認識他們吧~
青春擔當守初心，精益求精做棟梁
青年文明號 銅川紅旗營(yíng)業(yè)廳
紅旗營(yíng)業(yè)廳是一個(gè)充滿(mǎn)活力、富有朝氣、勇于拼搏進(jìn)取、樂(lè )于奉獻、與時(shí)俱進(jìn)的團隊，他們以保持和增強團的政治性、先進(jìn)性和群眾性為目標，團結帶領(lǐng)青年圍繞中心、服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、注重實(shí)效，在陜西移動(dòng)發(fā)展和精神文明建設中發(fā)揮生力軍和突擊隊的作用。
2019年全年營(yíng)業(yè)廳以“青年文明號”為建設目標，共計發(fā)展寬帶新增1100戶(hù)，新入網(wǎng)共計辦理5800戶(hù)，新業(yè)務(wù)發(fā)展15600戶(hù)，營(yíng)業(yè)廳滿(mǎn)意度達98%以上。
一、立足本職，傳遞正能量
“滿(mǎn)意100”是紅旗營(yíng)業(yè)廳對客戶(hù)始終如一的鄭重承諾，也是一直以來(lái)工作的宗旨和根本。紅旗營(yíng)業(yè)廳進(jìn)一步加強內部管理，提升綜合服務(wù)水平。此外，還在扶危濟困、追求企業(yè)與社會(huì )和諧發(fā)展上主動(dòng)承擔社會(huì )責任，為社會(huì )百姓服務(wù)，為了使用戶(hù)到營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)有便利及舒適之感，營(yíng)業(yè)廳為用戶(hù)提供了便民服務(wù)。在營(yíng)業(yè)廳內設有閱讀區，用戶(hù)可在此閱讀報刊及雜志；提供了便民箱、便民傘和飲水機，同時(shí)配有針線(xiàn)盒、藥品以備不時(shí)之需。
二、滿(mǎn)意服務(wù)，搭建愛(ài)心橋
大力開(kāi)展“學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)活動(dòng)”，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)進(jìn)一步陶冶員工情操，提升境界，增進(jìn)道德修養。2019年底在疫情關(guān)鍵期，營(yíng)業(yè)廳堅持服務(wù)“不打烊”，營(yíng)業(yè)廳9名員工放棄休假正常上班，將營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行全方位防護改造，為客戶(hù)提供暖心服務(wù)。積極落實(shí)“營(yíng)業(yè)廳開(kāi)放范圍最小化”“廳內工作人員數量最小化”“進(jìn)廳客流量最小化”三個(gè)最小化原則，采取多重措施做好營(yíng)業(yè)廳的開(kāi)放管理、出入管理、消毒通風(fēng)、人員防護等工作，全力以赴隔絕病毒、保障服務(wù)。2020年2月2日營(yíng)業(yè)廳接到了一個(gè)特殊的電話(huà)，客戶(hù)稱(chēng)自己為殘疾人士，因自己手機掉水里SIM無(wú)法使用，又因疫情原因家人被困外地，自己無(wú)法到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行補卡，家人也聯(lián)系不到自己，只能借鄰居的電話(huà)打到營(yíng)業(yè)廳看能不能辦理一下。這位客戶(hù)十分著(zhù)急，聽(tīng)到這里，廳經(jīng)理宋甜甜馬上安慰客戶(hù)讓他不要著(zhù)急，讓客戶(hù)在小區門(mén)口等著(zhù)，說(shuō)完她帶著(zhù)設備消失在嚴寒中。
三、業(yè)務(wù)戰訓，彰顯青年本色
營(yíng)業(yè)廳積極進(jìn)行寬帶辦理與服務(wù)提升活動(dòng)，營(yíng)業(yè)廳人員利用休班時(shí)間對火車(chē)站、商超、沿街商鋪進(jìn)行開(kāi)展宣傳，各位美女一家一家走訪(fǎng)、介紹、推薦，對比、為客戶(hù)選擇合適的套餐。艷陽(yáng)天、雨天也阻擋不了他們的腳步，為期三天的戰訓時(shí)間，營(yíng)業(yè)廳共計辦理32戶(hù)寬帶新增。
以青春之我，奏精彩華章
五四紅旗團委 寶雞分公司團委
在美麗的寶雞有這么一群青年人，他們用青春做槳、以夢(mèng)想為帆，用青春之光照亮奮斗之路，用青春奏響奮斗華章。他們是陜西移動(dòng)寶雞分公司團委。
寶雞分公司團委堅持“圍繞中心，服務(wù)大局”工作主線(xiàn)，落實(shí)“思想工程、效能工程、成長(cháng)工程、關(guān)愛(ài)工程和強基工程”，助力青年員工在扎實(shí)推進(jìn)“強領(lǐng)先，推動(dòng)公司高質(zhì)量發(fā)展”的新征程中，充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用。
在思想教育方面：紀念“五四”青年節，策劃開(kāi)展“青春建功新時(shí)代”暨營(yíng)業(yè)員技能比武大賽活動(dòng)，來(lái)自全市11個(gè)區縣公司代表隊等青年員工共50余人在現場(chǎng)參與，展示了移動(dòng)青年昂揚奮發(fā)的精神、蓬勃向上的朝氣，和在陜西移動(dòng)中攻堅克難創(chuàng )造佳績(jì)的決心；開(kāi)展“移動(dòng)先鋒”故事分享，由優(yōu)秀班組、員工講述“發(fā)揮最大能量，展現奮斗之光”、“披星戴月維傳輸，風(fēng)雨無(wú)阻護網(wǎng)絡(luò )”為主題的奮斗故事，激發(fā)干事創(chuàng )業(yè)的內生動(dòng)力，不斷增強服務(wù)公司改革發(fā)展、提質(zhì)增效的積極性和主動(dòng)性。
在創(chuàng )新創(chuàng )效方面：政企條線(xiàn)申報的《智能傳感器“云管端”云平臺》項目，獲得中國移動(dòng)2019年自主開(kāi)發(fā)大賽金獎；品牌閃亮奮勇?tīng)幭龋?017年至今，團省委、省移動(dòng)公司團委、團市委分別授予寶雞分公司11個(gè)班組“青年文明號”；團市委分別授予寶雞分公司寶雞市先進(jìn)團組織1次，五四紅旗團委1次，3個(gè)五四紅旗團支部，7名優(yōu)秀團干部、優(yōu)秀共青團員。
在抗擊疫情方面：197名青年積極參與疫情攻堅行動(dòng)，完成政府會(huì )議保障7次，4條緊急專(zhuān)線(xiàn)建設，發(fā)展云視訊6805家，發(fā)布防控短信9071余萬(wàn)條，和對講137戶(hù)，和直播20場(chǎng)，完成轄區內2家單位熱成像項目。
“做一個(gè)仰望星空的人、做一個(gè)敢于擔當的人、做一個(gè)緊跟時(shí)代步伐的人、做一個(gè)甘于奉獻的人。”是寶雞分公司團委對團青員工的號召，他們將時(shí)刻高舉團旗跟黨走，貼近青年，服務(wù)青年。圍繞中心，做到日常工作有干勁，攻堅工作有拼勁，開(kāi)創(chuàng )工作有闖勁，為推動(dòng)陜西移動(dòng)各項工作的進(jìn)展做出新的貢獻。
奮斗的青春最美麗
五四紅旗團支部 渭南市區團支部
當聽(tīng)到一句和自己沒(méi)多大關(guān)系的話(huà)時(shí)，很多人都會(huì )讓它隨風(fēng)閃過(guò)。但在渭南市區團支部，任何一句話(huà)都能帶來(lái)意想不到的收獲。
2019年7月，支部在團市委會(huì )議中無(wú)意間聽(tīng)到“各區團委擬在三賢中學(xué)等設立集中團關(guān)系轉接點(diǎn)，請屬地內各企事業(yè)單位做好協(xié)助與支撐”這句“無(wú)關(guān)緊要”的話(huà)，支部書(shū)記敏銳的將其作為一個(gè)重大的機會(huì )。他迅速與共青團臨渭區委進(jìn)行溝通，詳細了解團關(guān)系轉接流程，在了解清楚流程后，支部聯(lián)合區團委共同策劃“離校不離同窗情，離鄉不離父母念”的主題活動(dòng)方案，為高三畢業(yè)生辦理關(guān)系并轉接移動(dòng)愛(ài)心助學(xué)卡。根據臨渭區委安排，2700名高三學(xué)生要在5天內全部完成轉接工作，每天平均接待近600人，但全體參與人員無(wú)怨無(wú)悔，每天早上7點(diǎn)準時(shí)到達活動(dòng)現場(chǎng)，由于辦理高峰主要集中在前半天，所以大家基本就是連軸轉，去衛生間、喝水都是爭分奪秒，中午飯更是在活動(dòng)間隙湊合一口。“同學(xué)，請到這邊幫你核對一下信息。”“同學(xué)，你的團員證號碼幫你再確認一下。”“有什么問(wèn)題我幫你解決。”
活動(dòng)現場(chǎng)每天聽(tīng)到最多的就是上面的話(huà)，每當聽(tīng)到學(xué)生們的“謝謝姐姐”“謝謝阿姨”的話(huà)語(yǔ)時(shí)，看著(zhù)每天350多張的愛(ài)心卡辦理量，大家就覺(jué)得一切辛苦都值得。8月5至9日，“離校不離同窗情，離鄉不離父母念”主題活動(dòng)借助高考考畢業(yè)生遷轉團關(guān)系契機，共為高考學(xué)子發(fā)放激活?lèi)?ài)心助學(xué)卡1176張，也為后期團建與經(jīng)營(yíng)工作相容相促提供了新思路、新模式。
支部還以與渭南市教育局開(kāi)展的愛(ài)心捐贈為契機，與三賢中學(xué)、育紅中學(xué)、正興中學(xué)成功簽訂“平安家校”業(yè)務(wù)。支部不斷發(fā)揮團青先鋒模范帶頭作用，提高團青看齊意識，踐行奮斗文化，讓青春的力量為企業(yè)發(fā)展的生力軍。
勇于變革突破,敢于迎接挑戰
集團公司“優(yōu)秀共青團干部” 韓城分公司 李華
她叫李華，2005年加入陜西移動(dòng)韓城分公司，十五年的移動(dòng)生涯中，她不斷的嘗試著(zhù)自我變革和突破，從營(yíng)業(yè)員到現在的實(shí)崗鍛煉，幾乎干遍了市場(chǎng)口所有崗位。最難能可貴的就在于她能在困難中找方法，敢于迎接挑戰，最終在各個(gè)崗位中脫穎而出，成為員工的榜樣。
從內勤到外勤、從城區到農村，她沒(méi)有停止“折騰”的步伐。2017年成立支局后，她便離開(kāi)了后臺主管崗位競聘到城區支局，從摸著(zhù)石頭過(guò)河到成為城區支局的標桿，她總結說(shuō)“只要不斷的學(xué)習，在問(wèn)題中找方法，我就不信有什么能難倒我的！”2019年3月她又一次通過(guò)全區競聘來(lái)到偏遠的農村龍門(mén)支局，成為一名農村支局長(cháng)。從內勤到外勤，工作性質(zhì)變化了但至少還在家門(mén)口，從城市到農村，很多人疑惑不解地問(wèn)她為何要這般“折騰”，都是支局，跑那么遠孩子、家里怎么辦？而她只是淡淡一笑，說(shuō)：“趁還年輕挑戰一下，萬(wàn)一成功了呢？ ”
農村支局的日子比城區更難！她總是沖鋒在最前面，帶著(zhù)員工挨家挨戶(hù)發(fā)展寬帶，一天下來(lái)嗓子啞了，襪子磨破了，就連山里的婆婆們都說(shuō)：“這個(gè)娃娃真能吃苦。”而她卻總是面帶笑容，永遠是一副打了雞血的亢奮狀態(tài)，鼓舞著(zhù)大家一起努力……就這樣一次次的付出，一遍遍的努力，終于贏(yíng)得了員工，贏(yíng)取了客戶(hù)，從而年終取得全區第一的好成績(jì)。
困境中求生存，困難中找方法，勇于突破，敢于挑戰，她用她的青春和熱情譜寫(xiě)著(zhù)陜西移動(dòng)生涯的華麗篇章。
青春路上的追光者
集團公司“優(yōu)秀共青團員” 西安分公司 吳思怡
吳思怡，2015年入職陜西移動(dòng)西安分公司。在從事采購工作中，充分利用信息化手段，以公開(kāi)、公平、公正的方式對西安分公司各個(gè)條線(xiàn)需求進(jìn)行采購，為公司降本增效貢獻一份力量，力求“采為所需，采有所用”。她所在項目組自2015年-2017年，連續三年榮獲“卓越班組”；她個(gè)人榮獲陜西移動(dòng)西安分公司“2018年移動(dòng)工匠”稱(chēng)號。
在深化共青團助力脫貧攻堅的工作中，吳思怡沖鋒在前，協(xié)助西安分公司團委舉辦“團團大集•年貨會(huì )”扶貧產(chǎn)品推介活動(dòng)，本次活動(dòng)面向的是公司全體員工及扶貧商戶(hù)30余戶(hù)，她與團委及相關(guān)部門(mén)通過(guò)為期兩周的精心策劃籌備，吸引千余員工參與到此次年貨搶購活動(dòng)中。期間為保障活動(dòng)有序開(kāi)展，她盡心協(xié)助活動(dòng)的籌備工作，在布置會(huì )場(chǎng)時(shí)她關(guān)注每一個(gè)細節，極力為活動(dòng)營(yíng)造良好的氛圍，活動(dòng)前后向商家及工作人員反復宣貫愛(ài)心集市工作規則，確?，F場(chǎng)交易記賬及兌換券發(fā)放等事項有序無(wú)誤。本次活動(dòng)最終受到所有員工、商家的一致好評，同時(shí)激發(fā)了企業(yè)員工助力脫貧攻堅的熱情，更是為貧困地區搭建了產(chǎn)品銷(xiāo)售平臺。
這一路，她收獲了成長(cháng)，照亮了夢(mèng)想。她將繼續用青春和汗水書(shū)寫(xiě)每一個(gè)與夢(mèng)想共舞的日子，為實(shí)現中國夢(mèng)貢獻出自己青春力量！
用心鑄造IT品質(zhì)
集團公司“青年崗位能手” 陜西移動(dòng)IT管理部 車(chē)穎
“這個(gè)需求多久能上線(xiàn)？能不能再快點(diǎn)？”
這應該是每個(gè)IT支撐人員聽(tīng)到最多的訴求，然而系統開(kāi)發(fā)牽一發(fā)而動(dòng)全身，如何在保證質(zhì)量的情況下提高開(kāi)發(fā)效率？這是車(chē)穎在需求管理中面臨的最大難題。
2019年3月，她用一個(gè)月的時(shí)間深入調研找到問(wèn)題癥結，提出建立“三審一評”的需求關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，從制度、流程、組織、工具四個(gè)方面的探索實(shí)踐，“先治多再治亂”。
她對提出需求的規范性改革，針對不同類(lèi)型需求建立標準化模板，減少反復溝通時(shí)間；又對需求文檔的完整性改革，明確3大類(lèi)12小類(lèi)分析場(chǎng)景，全面評估對上下游及相關(guān)系統的影響，盡可能降低系統風(fēng)險。
流程變革是一個(gè)漫長(cháng)而艱苦的過(guò)程，對她而言，全年1000多個(gè)需求，僅是組織每日預審、每周評審工作量已經(jīng)翻番，還面臨著(zhù)不被理解的質(zhì)疑，但她從未放棄。三個(gè)月的時(shí)間，她先后組織十多次交流培訓，收集各方建議不斷改進(jìn)，隨著(zhù)管理體制的逐步完善，每周評審會(huì )參與率達到80%以上，上線(xiàn)成功率提升至95%，交付時(shí)長(cháng)縮短29%，需求質(zhì)量和效率都有了大幅提升。
“從客戶(hù)角度出發(fā)，用匠心鑄造IT品質(zhì)，讓IT能真正成為陜西移動(dòng)發(fā)展的轉型引擎和使能者。這就是我的初心，我只是用行動(dòng)踐行著(zhù)IT人的承諾。”車(chē)穎說(shuō)道。
創(chuàng )新是不竭的動(dòng)力
集團公司“青年崗位能手” 寶雞分公司 楊?lèi)?/span>
楊?lèi)?，現在是陜西移動(dòng)寶雞分公司政企客戶(hù)部云物聯(lián)中心的負責人，也是PMP項目管理專(zhuān)業(yè)人員、移動(dòng)云/物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品專(zhuān)家，主要負責寶雞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)/傳感器、IDC/移動(dòng)云、物聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)在本地市場(chǎng)的落地支撐以及離岸業(yè)務(wù)拓展。
2019年借助寶雞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺的資源整合能力，大膽創(chuàng )新，為寶雞當地傳感器行業(yè)成功打造智能傳感器物聯(lián)網(wǎng)綜合解決方案，極大地降低了寶雞中小創(chuàng )感器企業(yè)產(chǎn)品升級的門(mén)檻。項目為2019中移動(dòng)集團“自主開(kāi)發(fā)”大賽冠軍。
2019年深入當地制造業(yè)與工業(yè)應用，將下一代5G通信技術(shù)與寶雞當地企業(yè)焊接工藝研究方向結合，提出5G機器人智能焊接示范項目，大幅提升自動(dòng)焊接智能水平與應用范圍，成為5G工業(yè)場(chǎng)景下的典型創(chuàng )新應用。項目獲中國信息通信研究院專(zhuān)家以及工業(yè)、通信行業(yè)專(zhuān)家高度認可，獲“綻放杯”智慧城市專(zhuān)題賽一等獎。
各項榮譽(yù)都是對過(guò)去工作的肯定，他們將不忘初心、繼續前行，努力提升自身專(zhuān)業(yè)能力，持續開(kāi)展創(chuàng )新成果開(kāi)發(fā)和維護技能提升，為陜西移動(dòng)通信事業(yè)保駕護航。
編輯：佳佳