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中信銀行就池子個(gè)人賬戶(hù)流水被調取致歉
2020-05-07 11:02:24 來(lái)源：光明網(wǎng)
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5月7日凌晨，中信銀行就“脫口秀演員池子舉報其未經(jīng)授權向第三方提供個(gè)人流水”一事作出回應并致歉。
“經(jīng)核實(shí)，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開(kāi)戶(hù)支行，要求查詢(xún)其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時(shí)，我行員工未嚴格按規定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”中信銀行在致歉信中表示。
中信銀行稱(chēng)，已按制度規定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長(cháng)予以撤職。
5月6日，脫口秀演員王越池（藝名“池子”）在其微博發(fā)布律師函稱(chēng)，中信銀行股份有限公司虹口支行在未經(jīng)其授權、未經(jīng)任何司法機關(guān)合法調查程序的情況下，將其個(gè)人銀行賬戶(hù)交易明細直接打印提供給與其存在經(jīng)濟糾紛的上海笑果文化傳媒有限公司，侵犯了其個(gè)人隱私。
“你也沒(méi)有我的身份證，你也沒(méi)有我的銀行卡， 你也沒(méi)有司法機關(guān)的調查令，笑果文化竟然能從中信銀行拿到我近兩年的流水還打印出來(lái)，你為什么不干脆把余額全取出來(lái)拿走呢？之后我們打電話(huà)給中信銀行，中信銀行說(shuō)這是配合大客戶(hù)的要求。” 王越池在微博中稱(chēng)。
中信銀行在致歉信中稱(chēng)，保護客戶(hù)信息安全是我行秉持的服務(wù)宗旨，也是銀行的生命線(xiàn)。在客戶(hù)信息保護方面，中信銀行建立了一整套制度及流程，但個(gè)別員工未嚴格按照制度操作，反映出該行個(gè)別機構在制度執行上不到位。中信銀行表示，將舉一反三，全面檢查，加大培訓，強抓制度執行，堅決避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生，切實(shí)保護金融消費者合法權益。
編輯：徐瑞霞