互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證服務(wù)編號：61120190002
陜西互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報電話(huà)：029-63907152
看陜西移動(dòng)“通信衛士”的責任與擔當
2020-02-22 12:05:25 來(lái)源：陽(yáng)光網(wǎng)-陽(yáng)光報
分享到
陽(yáng)光訊（記者 曹晏）疫情期間，全力做好通信保障是通信人義不容辭的責任。在“戰”疫的路上，他們放棄春節休假，背起沉重的工具箱，夜以繼日，他們不怕苦、不怕累，全力以赴做好通信保障工作，爭當防疫通信保障排頭兵。
為了確保疫情防控期間整個(gè)銅川市的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )通信順暢，陜西移動(dòng)銅川分公司對該市的4家定點(diǎn)醫院、所有衛生防疫站與疾控中心、住宅小區以及高速公路出入口檢疫站點(diǎn)等重點(diǎn)區域的26個(gè)無(wú)線(xiàn)基站設備進(jìn)行了維護與擴容。
李鵬是陜西移動(dòng)銅川分公司的一名網(wǎng)絡(luò )維護人員。他負責實(shí)時(shí)監控網(wǎng)絡(luò )性能、調測優(yōu)化無(wú)線(xiàn)基站等工作，同時(shí)為通信聯(lián)絡(luò )、遠程教育、遠程辦公、數字化運營(yíng)等提供技術(shù)支持。
農歷大年三十，銅川市人民醫院（南院）二期新建的辦公樓完成了移動(dòng)基站室內設備的安裝。
為了保障該院的業(yè)務(wù)正常運作，下午5時(shí)設備開(kāi)通后，李鵬和同事對這棟14層高的辦公樓一層一層地進(jìn)行無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )連接與信號強度測試，一直忙到晚上8時(shí)。
從這天開(kāi)始，李鵬和他的同事們24小時(shí)輪流值守崗位至今。平時(shí)，他們在網(wǎng)絡(luò )管理平臺進(jìn)行維護、優(yōu)化工作。遇到緊急故障或問(wèn)題較為嚴重的狀況，則必須第一時(shí)間趕赴現場(chǎng)及時(shí)處理。
“嘀嘀，嘀嘀……”1月31日下午2時(shí)30分，網(wǎng)絡(luò )管理平臺顯示的一條告警，讓李鵬的心忽然懸了起來(lái)。
迅速分析定位后，李鵬發(fā)現，覆蓋銅川礦務(wù)局中心醫院門(mén)診樓的無(wú)線(xiàn)基站出現了退服現象。
銅川礦務(wù)局中心醫院是一家新冠肺炎定點(diǎn)醫院，這個(gè)節骨眼上，如果門(mén)診樓無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )出現故障，就會(huì )阻斷醫院工作人員、患者及其家屬的正常通信，影響救治工作的正常開(kāi)展。
李鵬和3名同事立即帶上工具箱，驅車(chē)前往銅川礦務(wù)局中心醫院門(mén)診樓。
逐級排查故障原因、找出電井里中斷的光纖、重新布放光纖……他們爭分奪秒，絲毫不敢大意，直至完成無(wú)線(xiàn)基站設備的網(wǎng)絡(luò )故障修復，這才松了口氣。
雖然這段日子經(jīng)常加班加點(diǎn)工作，偶爾吃飯也不規律，但在李鵬心里，為了轄區內的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )暢通無(wú)阻，自己再辛苦也值得。
陳信，陜西移動(dòng)安康分公司網(wǎng)絡(luò )部調度中心調度班班長(cháng)。
疫情期間，他主動(dòng)請纓，放棄春節休假。將自己的兩個(gè)孩子交給岳父岳母照顧便投身于網(wǎng)絡(luò )保障工作了。
疫情期間，陳信和調度班的成員對重點(diǎn)疫情區域的274個(gè)基站及15條專(zhuān)線(xiàn)進(jìn)行7*24小時(shí)進(jìn)行重點(diǎn)監控，累計配合處理故障12次，有效的支撐了疫情通信保障工作。
連續7*24在機房工作，他們累了就靠在椅子上休息會(huì )，餓了就隨便吃點(diǎn)東西。
面對這個(gè)平凡的工作崗位，陳信說(shuō)：“作為一名網(wǎng)絡(luò )監控人員，做好各項監控工作是我的職責，尤其是在這種特殊時(shí)期，更應該把各項工作做好。”
2月17日，由于渭南市澄城縣馮原鎮出現大面積停電，導致陜西移動(dòng)12個(gè)基站掉站。
得知消息后，陜西移動(dòng)渭南分公司李勇軍心想：“12個(gè)基站掉站，意味著(zhù)幾千人的通信中斷，這得趕緊修好啊。”
李勇軍迅速帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )維護人員趕往馮原鎮進(jìn)行搶修。
搶修過(guò)程困難重重。疫情期間，有些通往基站的大路被封死了，無(wú)法通行。
“怎么辦？”
“那就只能走山路將發(fā)電機運送上去了。”
“走山路就不能用車(chē)運輸發(fā)電機了！”
100多斤的發(fā)電機，李勇軍和其他網(wǎng)絡(luò )維護人員硬是手抬肩扛，一步步地將其抬到基站旁。
最終經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的努力，完成了發(fā)電，將基站恢復。
“網(wǎng)絡(luò )保障不容有絲毫怠慢！”這是陜西移動(dòng)延安吳起分公司網(wǎng)絡(luò )部主任姬志亮常說(shuō)的一句話(huà)。
2月9日上午，他了解到吳起大吉溝新冠肺炎隔離區有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)接入的需求，便迅速組織維護人員及施工隊趕往現場(chǎng)。
光纜布放、設備安裝、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)調通、室內綜合布線(xiàn)的聯(lián)調測試……
直到最后一間房間的路由器調試完畢，本次專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)全部順利開(kāi)通，歷時(shí)六個(gè)小時(shí)，現場(chǎng)測試網(wǎng)速均達到了10M/s。
隔離區領(lǐng)導笑著(zhù)說(shuō)：“效果非常好，你們移動(dòng)公司太給力了！”
2月16日晚21時(shí)15分，陜西移動(dòng)咸陽(yáng)興平分公司突然接到監控機房緊急電話(huà)，馬嵬綜合機房到板橋中學(xué)出現光路告警，主干光纜出現斷點(diǎn)，導致部分寬帶用戶(hù)無(wú)法使用。
在接到故障告警提示后，興平分公司王紅梅，立即聯(lián)系興平馬嵬鎮派出所，并與網(wǎng)建主任韓鑫、維護主管李江濤第一時(shí)趕往故障地點(diǎn)。
由于疫情期間，各鄉鎮村口都被封堵，導致?lián)屝捃?chē)輛無(wú)法直接到達故障現場(chǎng)，大家就背著(zhù)搶修工具，徒步數里路到達目的地。
故障現場(chǎng)煙火繚繞、一片狼藉。經(jīng)過(guò)迅速勘察測試，維護人員發(fā)現在距離馬嵬綜合機房1000多米處，因村民焚燒秸稈，引起大火，造成陜西移動(dòng)19條光纜被大火燒毀。
陜西移動(dòng)的維護人員迅速投入到緊張的搶修中。
初春時(shí)節的凌晨一點(diǎn)，仍是-7℃的溫度。由于溫度太低，給光纖熔接工作帶來(lái)諸多不便和困難。
雖然夜晚寒風(fēng)呼嘯，卻擋不住大家搶修的迫切心情。在搶修中，大家密切配合、各司其職，緊張而有序的忙碌著(zhù)。
經(jīng)過(guò)幾個(gè)小時(shí)的奮戰，終于將19條光纜全部搶修完畢，最終受影響的電視用戶(hù)和寬帶業(yè)務(wù)全部恢復正常。
此次搶修，共出動(dòng)搶修車(chē)輛8臺，投入維護搶修人員近30人。
在特殊時(shí)期，這群人，用勇氣、擔當和精湛的技術(shù)，讓客戶(hù)感受到了移動(dòng)精神，見(jiàn)證了移動(dòng)速度。
“‘茍利國家生死以，豈因禍福避趨之’，我是一名網(wǎng)絡(luò )維護人員，面對疫情，保障通信暢通就是我的職責。”陜西移動(dòng)安康分公司網(wǎng)絡(luò )部互聯(lián)網(wǎng)支撐班班長(cháng)劉輝這樣說(shuō)道。
劉輝，是一名移動(dòng)通信行業(yè)的老員工，今年是他在值班機房度過(guò)的第七個(gè)除夕，與以往不同的是，今年不僅要做好通信保障，還要做好疫情防控工作。
安康與湖北接壤，外出務(wù)工人員較多，對于返鄉客戶(hù)流動(dòng)信息的掌控，是政府部門(mén)疫情防控工作的重中之重。
陜西移動(dòng)在安康的客戶(hù)群體龐大，各級政府及防疫部門(mén)有大量的漫游客戶(hù)需要進(jìn)行數據統計和分析。
每天早晨8點(diǎn)，有縣區高危人群數據需要分析。晚上11點(diǎn)，還有防疫部門(mén)要對密切接觸者的信息進(jìn)行統計，每天還有各種不定時(shí)客戶(hù)情況需要掌握。
為準確及時(shí)的反饋各類(lèi)信息，他每天往返公司提取數據五六次，認真分析統計數據，反復核對確保數據準確，經(jīng)常凌晨2點(diǎn)以后才分析完數據回家。
截至目前，劉輝累計分析3萬(wàn)余條數據，執行了300余個(gè)腳本文件，反饋各類(lèi)支撐數據100余條，得到了政府部門(mén)的肯定和認可。
為了保障疫情期間通信網(wǎng)絡(luò )不掉線(xiàn)，手機信號穩定，寬帶使用流暢，還有更多的陜西移動(dòng)人，他們或在山區搶修，或在防控卡口值班，他們都是這場(chǎng)疫情中的通信網(wǎng)絡(luò )守護者！
編輯：佳佳