互聯(lián)網(wǎng)新聞信息許可證服務(wù)編號：61120190002
陜西互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報電話(huà)：029-63907152
農行西安鄠邑區支行開(kāi)展防范電信詐騙宣傳月活動(dòng)
2019-12-11 16:47:45 來(lái)源：陽(yáng)光網(wǎng)—陽(yáng)光報
分享到
陽(yáng)光訊（記者 成英）為進(jìn)一步鞏固完善銀行業(yè)消費者權益保護體系，切實(shí)履行消費者教育服務(wù)的社會(huì )責任和義務(wù)，強化消費者教育服務(wù)工作長(cháng)效機制，提升全社會(huì )的誠信水平，共同營(yíng)造良好的金融生態(tài)環(huán)境，根據中國銀行保險監督管理委員會(huì )陜西監管局《關(guān)于配合做好“雷霆反電詐”（云劍行動(dòng)）攻堅戰役有關(guān)工作的通知》文件精神，近期，農行西安鄠邑區支行開(kāi)展“防范電信網(wǎng)絡(luò )詐騙宣傳月”活動(dòng)。
一是加強電信詐騙防范意識教育。該行在室內、外電子屏進(jìn)行防范電信詐騙的提醒，擺放宣傳折頁(yè)、進(jìn)社區宣傳等向客戶(hù)提示電信詐騙風(fēng)險，提醒客戶(hù)謹慎操作，全方位宣傳電信詐騙常識、解讀電信詐騙騙術(shù)。
二是嚴把柜面客戶(hù)資金流出關(guān)口。銀行柜面是客戶(hù)資金流出的最后一道關(guān)口，成為堵截電信詐騙的關(guān)鍵環(huán)節。該行向每位個(gè)人匯款的客戶(hù)提示防范電信詐騙；對新開(kāi)通網(wǎng)銀、手機銀行業(yè)務(wù)的客戶(hù)，核實(shí)綁定的手機號碼是否為客戶(hù)本人所有，防止被不法分子利用；利用老年人存、取款的機會(huì )，重點(diǎn)加強對老年人防范電信詐騙常識的宣傳.
三是加大自助服務(wù)區巡堵力度。利用自助機具轉賬已成為犯罪分子進(jìn)行詐騙的重要途徑，為了提高對自助服務(wù)區電信詐騙案件的堵截力度，該行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點(diǎn)保安加大了對自助服務(wù)區的巡查力度，嚴格做到“一問(wèn)二看三提醒”，全力防范自助機具轉賬類(lèi)的電信詐騙案件。
四是加大后臺監控力度。該行將中國銀行保險監督管理委員會(huì )陜西監管局相關(guān)文件精神傳達給每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，要求網(wǎng)點(diǎn)內勤行長(cháng)做好日常預警監測，把八個(gè)“凡是”作為網(wǎng)點(diǎn)沙龍的一部分傳達給每位客戶(hù)，同時(shí)要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習《電信網(wǎng)絡(luò )新型違法犯罪案件凍結資金返還若干規定實(shí)施細則》，了解細則內容，并做好客戶(hù)的宣傳教育。
宣傳月活動(dòng)期間，該行采取了以“廳堂網(wǎng)點(diǎn)+社區”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò )詐騙知識宣傳搭建良好平臺，向居民發(fā)放宣傳材料并進(jìn)行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò )詐騙防范措施、掌握基本的應對方法。廣大市民反響強烈，形成了良好的活動(dòng)氛圍。
編輯：薛瑜