近日，新華保險第十九屆客戶(hù)服務(wù)節在湖南常德盛大開(kāi)幕。本屆客戶(hù)服務(wù)節以慶祝中國共產(chǎn)黨成立98周年和喜迎建國70周年為主旋律，以“致敬新時(shí)代關(guān)愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”為主題，將開(kāi)展“文化進(jìn)萬(wàn)家”“臻愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”“守護進(jìn)萬(wàn)家”三大系列主題活動(dòng)，用真誠的服務(wù)彰顯關(guān)懷，向祖國70周年華誕獻禮，向新時(shí)代追夢(mèng)人致敬。

　　開(kāi)幕式規模宏大，特色鮮明。未來(lái)三個(gè)月，新華保險1700多家分支機構將通過(guò)內容豐富、形式多樣的特色活動(dòng)，為3000余萬(wàn)新老客戶(hù)送去關(guān)愛(ài)，與客戶(hù)共享公司發(fā)展成果。開(kāi)幕式上特別安排了新華保險關(guān)愛(ài)全國環(huán)衛工人大型公益行動(dòng)湖南常德站捐贈儀式，為常德市3242名環(huán)衛工人捐贈超過(guò)3億元保額的專(zhuān)屬保險。

　　新華保險副總裁劉亦工表示，新華保險堅持轉型發(fā)展，轉型后發(fā)優(yōu)勢已經(jīng)開(kāi)始凸顯，增速高于行業(yè)整體水平。公司始終堅持回歸保險本源，踐行企業(yè)社會(huì )責任，堅持以客戶(hù)為中心，為客戶(hù)提供全程、全面、全家的保險服務(wù)，彰顯“新華服務(wù)溫度”。2019年新華保險將堅持穩中求進(jìn)、堅持高質(zhì)量發(fā)展之路，以新的優(yōu)異成績(jì)獻禮共和國成立七十周年。

　　客戶(hù)服務(wù)節是新華保險回饋客戶(hù)、提升服務(wù)的重要舉措，從2001年開(kāi)始已連續舉辦十八屆，惠及客戶(hù)過(guò)億人次，單屆現場(chǎng)活動(dòng)超過(guò)2000場(chǎng)，詮釋了新華保險“快理賠優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)內涵。2019年，為更好地服務(wù)客戶(hù)，讓服務(wù)更便捷、更實(shí)惠，新華保險全新發(fā)布人臉識別認證、微信服務(wù)專(zhuān)區、全量客戶(hù)瀏覽等服務(wù)?，F場(chǎng)，新華保險為臻愛(ài)客戶(hù)家庭代表頒發(fā)“臻愛(ài)服務(wù)體驗大使”獎牌，感謝客戶(hù)的信任和支持。

　　優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)也離不開(kāi)全體新華人的共同努力。為表彰在客戶(hù)服務(wù)工作中“誠信、堅守、愛(ài)崗、奉獻”的新華人，新華保險副總裁李源為湖南分公司19名優(yōu)秀員工現場(chǎng)頒發(fā)“臻愛(ài)誠信之星”榮譽(yù)獎項，彰顯新華保險對客戶(hù)服務(wù)的高度重視。

　　在本次開(kāi)幕式上，還同步舉辦了“城市因你而美新華伴你而行”新華保險關(guān)愛(ài)全國環(huán)衛工人大型公益行動(dòng)常德站捐贈儀式，現場(chǎng)為常德市3242名環(huán)衛工人捐贈超過(guò)3億元保額的專(zhuān)屬保險。截至目前，環(huán)衛工人項目已經(jīng)覆蓋全國的78座大中城市的645,523位環(huán)衛工人，累計捐贈保額超645億元。本屆新華保險客服節少兒書(shū)畫(huà)大賽還會(huì )舉辦環(huán)衛工人子女專(zhuān)場(chǎng)，并設立“城市天使獎”，將頒發(fā)給100多名環(huán)衛工人子女。

　　2019年是新中國成立70周年。新華保險將堅持做人民幸福生活的見(jiàn)證者和守護者，與國家同行，與時(shí)代共振，穩中求進(jìn)，以高質(zhì)量發(fā)展向祖國獻禮！



編輯：楊晨雨